شركة كراودسترايك تكشف السبب وراء انقطاع الخدمة على مستوى العالم

كشفت كراودسترايك، شركة الأمن السيبراني التي تسببت في تعطل أجهزة الكمبيوتر على مستوى العالم الأسبوع الماضي، أن العطل نتج عن خلل في برنامج الاختبار الخاص بها.

وفي تقرير عن الحادث، قالت الشركة  إن الخلل التقني قد وصل إلى الملايين من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز التابع لشركة مايكروسوفت، وإن الشركة ستغير الطريقة التي تتعامل بها مع مثل هذه التحديثات في المستقبل.

وأوضحت كراودسترايك «نظراً لوجود خطأ فني في أداة التحقق من المحتوى، اجتاز أحد التحديثين عملية التحقق من صحة المحتوى رغم احتوائه على بيانات بها مشكلات».

وأضافت أنه من الآن فصاعداً سترسل نوع التحديث الذي تسبب في العطل إلى الأجهزة بشكل تدريجي، كي يمكن اكتشاف المشكلات قبل إصدارها على نطاق واسع.

وتستخدم العديد من الشركات برنامج الأمن السيبراني الخاص بكراودسترايك لاكتشاف تهديدات القرصنة وحظرها، ولكن عندما أصدرت الشركة تحديثاً الأسبوع الماضي لبرنامج الأمن السيبراني المميز الخاص بها، المعروف باسم فالكون، تعطلت ملايين أجهزة الكمبيوتر في العالم التي تعمل بنظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز بسبب الطريقة التي تفاعل بها التحديث.

وتضررت مجموعة واسعة من الصناعات بسبب انقطاع الخدمة، وكانت صناعة الطيران هي الأكثر تضرراً بشكل واضح من الحادث، مع تأثر شركة الطيران الأميركية دلتا إيرلاينز بشكل خاص.

وقالت الشركة  إنها تتوقع العودة الكاملة إلى الوضع الطبيعي يوم الخميس، ولكن استدعى الكونغرس الأميركي الرئيس التنفيذي لكراودسترايك، جورج كورتز، لسماع شرحه بشأن الحادث.

المصدر: أ ف ب