"آنت غروب" تدخل عالم الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي

تتجه شركة آنت غروب الصينية، التابعة لمجموعة علي بابا، إلى قطاع الرعاية الصحية المدعوم بالذكاء الاصطناعي، لتجعله أحد أعمدتها الاستراتيجية الجديدة، في خطوة تهدف إلى استغلال الفرص التي يتيحها تزايد أعداد كبار السن في الصين، وفقاً لما أعلنه الرئيس التنفيذي هان شين يي.

تأتي هذه الخطوة بعد أن واجهت الشركة صعوبات في تحقيق نمو جديد، إثر القيود التي فرضتها السلطات الصينية على أنشطتها في الإقراض الاستهلاكي.

كما خضعت 'آنت غروب' لإعادة هيكلة فصلتها إدارياً عن 'علي بابا'، بعد تخلي جاك ما عن دوره كمسيطر فعلي على الشركة، بحسب تقرير نشره موقع 'scmp' واطلعت عليه 'العربية Business'.

وقال هان في رسالة للموظفين: 'في عصر الذكاء الاصطناعي، تركز آنت على التطبيقات الواقعية في ثلاثة مجالات رئيسية: الخدمات اليومية للمستهلكين، والخدمات المالية، والرعاية الصحية.'

وأكد أن الرعاية الصحية ستصبح ركيزة استراتيجية للشركة، باعتبار أن الذكاء الاصطناعي يمثل مفتاحاً لحل التحديات الصحية الكبرى في المجتمع.

قطاع صحي متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي

أعادت 'آنت غروب' هيكلة أعمالها لتضم خمسة أقسام رئيسية: Alipay، والمدفوعات الرقمية، وإدارة الثروات والتأمين، والائتمان، والرعاية الصحية.

كما أنشأت ذراعاً دولية باسم Ant International، وكيانات مستقلة أخرى مثل Ant Digital Technologies وOceanBase.

ويقود تشانغ جونجيه، أحد المخضرمين في الشركة، قطاع الرعاية الصحية الجديد.

وقد دخلت 'آنت غروب' هذا المجال منذ نحو عقد، حيث قدمت خدمات مثل حجز المواعيد الطبية ودفع الفواتير وإدارة الشهادات الرقمية للتأمين الصحي.

تطبيقات ذكية ومساعدون طبيون

في مطلع 2025، استحوذت الشركة على منصة 'Haodf' المتخصصة في الاستشارات الطبية عبر الإنترنت، والتي تربط بين المرضى والأطباء.

وبفضل هذه الصفقة، أطلقت 'آنت غروب' مساعداً طبياً ذكياً يساعد أكثر من 290 ألف طبيب في إدارة السجلات الطبية والمهام اليومية.

وفي يونيو الماضي، أطلقت الشركة تطبيقاً مستقلاً باسم AQ، بعد أن كان جزءاً من تطبيق 'علي باي'.

يقدم التطبيق خدمات تشمل توصيات الأطباء، وتحليل التقارير الطبية، ونصائح شخصية للمستخدمين، ويربطهم رقمياً بآلاف المستشفيات.

ووفق بيانات الشركة، خدم التطبيق أكثر من 140 مليون مستخدم حتى سبتمبر الماضي، وأصبح الوحيد في فئة الرعاية الصحية ضمن قائمة أكثر سبعة تطبيقات صينية قائمة على الذكاء الاصطناعي استخداماً، بحسب شركة QuestMobile للأبحاث.

نموذج ذكاء اصطناعي متخصص في الطب

يعتمد تطبيق AQ على نموذج 'آنت غروب' الطبي الضخم Healthcare Large Model، المبني على تقنيات مثل DeepSeek R1 وV3 وQwen من 'علي بابا'، بالإضافة إلى نموذج BaiLing الذي طورته الشركة ذاتياً.

وحققت هذه النماذج أداءً متقدماً في اختبارات دولية مثل HealthBench وMedBench.

كما تطور 'آنت غروب' حلولاً رقمية للمستشفيات، منها المساعد الذكي Angel الذي تم تطويره بالتعاون مع مؤسسات طبية في مقاطعة تشجيانغ، وقد خدم هذا النظام أكثر من 1000 منشأة طبية، وسجل أكثر من 50 مليون تفاعل مع المستخدمين.

يمثل هذا التوجه نحو الرعاية الصحية أكبر تحول في مسيرة الشركة منذ إلغاء طرحها العام الأولي عام 2020، ويعكس سعيها إلى إعادة ابتكار نموذج أعمالها في ظل المتغيرات الاقتصادية والتنظيمية في الصين.