زار وزير الاتصالات شارل الحاج، بشكل مفاجئ، المقر الرئيسي لشركة ألفا في الدكوانة، للاطّلاع عن كثب على واقعها ومعاينة سير العمل والاستماع إلى أوضاع الموظفين، وتندرج الزيارة في إطار تعرفه على أوضاع المؤسسات التابعة للوزارة.

وجال الحاج في مختلف أقسام الشركة، مستطلعا عن كثب سير العمل، مصافحا الموظفين فردا فردا، ومبديا تقديره لجهودهم. كما شملت الزيارة مركز خدمة الزبائن، حيث حرص على معاينة كيفية تقديم الخدمات إلى المواطنين. وتحدث إلى العاملين فأكد أهمية الدور الذي يقومون به، وقال: أنا هنا اليوم، من دون إعلان مسبق، فقط لأقول: شكرا، شكرا لكم على إبقاء هذا القطاع الحيوي مستمرا حتى في أصعب الأوقات التي مرت فيها بلادنا.

وأكد أن الإنتاجية وحدها ستكون المعيار الأساسي للتقدم داخل الشركة، بعيدا من أي اعتبارات أخرى، مؤكدا ضرورة وضع الشخص المناسب في المكان المناسب، وقال: إن مسؤولية الإدارة تكمن في اكتشاف طاقات الموظفين وتوظيفها بالشكل الأمثل، فأنا لا أؤمن بوجود موظف سيء، بل بمدير سيئ لم يعرف كيف يضع الموظف في مكان ينجح فيه.

وأضاف: أنتم محظوظون لأنكم تعملون في قطاعٍ يوفر لكم دخلا جيدا، وأؤمن بأن الشركة تعاملكم بطريقة ممتازة. ولذا، أعتقد أنكم مقتنعون معي بأن لا بد من زيادة جهودكم وتركيزكم من أجل دعم شركتكم ومساعدتها على تأمين أفضل خدمة للبنانيين وزوار لبنان، خصوصا في الصيف المقبل، وفي الوقت عينه، علينا أن نرفد خزينة الدولة بالأموال، بأكبر قدر ممكن لأن الحكومة تتكل عليكم للمساعدة في مجالات عدة، وفي مقدمها تحسين رواتب العاملين في القطاع العام، وبالأخص من يحمون لبنان ويحموننا.

ودعا الجميع إلى العمل بروح الفريق والاحتراف، مؤكدا أن التغيير الحقيقي يبدأ من داخل المؤسسة، وأن الوقت حان لبناء شيء أقوى، معا.

وختم: كما وعد رئيسا الجمهورية ومجلس الوزراء حان وقت الإصلاح، فكل شخص منكم يؤدي دورا يؤثر مباشرة في حياة مواطنيكم وأهلكم وأصدقائكم، وفي قدرتهم على الاتّصال بالعالم، والتفاعل مع ما يجري فيه، وإني أتوقع أن تكونوا على مستوى هذه المهمة النبيلة.

وتحدث في الاجتماع رئيس مجلس إدارة ألفا مديرها العام جاد ناصيف فقال: إن ألفا، انطلاقا من إدراكها حجم المسؤولية الملقاة على عاتقها في الخطة الاصلاحية للوزير الحاج، لن توفر جهدا لتحقيق مجموعة من الأهداف الرئيسية، في مقدمها زيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية وتطوير الشبكة وتعزيز جودة الخدمة.

وشدّد على محورية الشركة والدور الوطني الذي تؤديه كمحرك أساسي للنمو الاقتصادي ولتكبير حجم الاقتصاد، مؤكدا أهمية التواصل المستمر مع الرأي العام لوضعه في صورة التحديثات التي سيتم تنفيذها في إطار الإستراتيجية الطموحة.