اخبار الكويت
موقع كل يوم -جريدة الأنباء
نشر بتاريخ: ٦ تشرين الأول ٢٠٢٥
اختتم بنك بوبيان بالتعاون مع مؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS) ورشة عمل تدريبية متخصصة بعنوان Change Management Program، بمشاركة موظفين من هيئة تشجيع الاستثمار المباشر ووزارة التجارة والصناعة والهيئة العامة للقوى العاملة، وذلك بهدف تبسيط الإجراءات الحكومية وتطوير بيئة العمل بأساليب حديثة قادرة على مواجهة التحديات بكفاءة وفعالية.
وشهد اختتام ورشة العمل تكريم الموظفين المشاركين بحضور الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الخاصة والشخصية والرقمية في بنك بوبيان عبدالله التويجري، والرئيس التنفيذي للعمليات عبدالله المحري، ومساعد المدير العام لإدارة التغيير والتطوير عبدالله الحسينان، ومساعد المدير العام للشؤون المالية والإدارية د.برجس الهاجري، والرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال المؤسسية في مؤسسة الكويت للتقدم العلمي د.بسام الفيلي، ومراقبة التدريب ومتابعة البرامج التدريبية في وزارة التجارة والصناعة رقية أسيري، وعدد من ممثلي المؤسسة والجهات الحكومية المشاركة.
وبهذه المناسبة، قال الحسينان إن البرنامج ركز على تزويد المشاركين بأدوات عملية من منهجية Lean، تساعدهم على إعادة تصميم الإجراءات بطريقة أكثر انسيابية وكفاءة، من خلال استخدام تقنيات مثل «مخطط سير العمليات» Cross-Functional Mapping، للكشف عن نقاط الهدر في دورة العمل، وأداة 5-Whys التي تسهم في تحديد جذور المشكلات بدقة، إلى جانب تطبيق مفهوم Kaizen للتحسين المستمر، والاستفادة من أساليب متنوعة التي تعزز الشفافية وتسرع عملية اتخاذ القرار.
وأضاف أن مثل هذه الأدوات لا تسهم فقط في تسريع إنجاز المعاملات بل ترفع أيضا من جودة الخدمات وتعزز مستوى رضا العملاء. وأقيمت ورشة العمل تحت إشراف فريق إدارة التطوير المستمر في بنك بوبيان، وبالتعاون مع KFAS، واستمرت ثلاثة أيام بمشاركة 22 موظفا من الجهات الحكومية. وتناولت أفضل أساليب إدارة التغيير المؤسسي، وتقنيات تقليل الوقت المستغرق لإنهاء الإجراءات والتركيز على تطويرها، بالإضافة إلى مناقشة حلول مشتركة تعزز التعاون بين المؤسسات وتدعم كفاءة العمل المؤسسي وجودة الخدمات.
