دمشق-سانا

‏

بهدف رفع كفاءة قيادات مجموعات الحج لموسم 1446هـ، نظَّمت مديرية ‏الحج والعمرة في وزارة الأوقاف اليوم، دورة تدريبية متخصصة، تضمنت ‏المهارات الإدارية، والجانب النفسي والاجتماعي.‏

واستعرض الدكتور حمزة الحمزاوي، الخبير الدولي في علوم التفوق البشري ‏وتطوير الذات خلال الدورة ضرورة تحقيق التميز في إدارة الحج، عبر تعزيز ‏العمل التكاملي بين الأفواج والجهات المعنية.‏

وأكد الدكتور الحمزاوي في تصريح لمراسل سانا أن الهدف من الدورة ‏تحقيق عمل متكامل بين مجموعات الحج المختلفة، وتعزيز التعاون مع الهيئة ‏العامة للحج والعمرة، مشيراً إلى ضرورة فهم فن إدارة الحشود والتعامل مع ‏الحجاج بمختلف أعمارهم وخلفياتهم.‏

ولفت الحمزاوي إلى ضرورة ممارسة كل فرد لدوره الصحيح خلال موسم ‏الحج، سواء في الظروف العادية أو الحالات الطارئة، مثل ارتفاع درجات ‏الحرارة أو حالات الفقد، مبيناً أهمية احتواء النزاعات والمشاكل لتحقيق حج ‏ناجح.‏

بدوره، أوضح رئيس تكتل مجموعات الحج بدمشق أحمد دعاس، أن ‏الدورة تشكل حافزاً للكوادر لتعزيز خبراتهم في استيعاب الحشود وتقديم ‏خدمات متميزة، مشيراً إلى أن الهدف الأساسي منها تحسين تجربة الحجاج ‏عبر إدارة أكثر كفاءة. ‏

من جانبه، بين رئيس مجموعة الإيمان للحج والعمرة عبد الله مصطفى رحال ‏أهمية الدورة في التركيز على الجانب النفسي، خلال التعامل مع الحجاج، مما ‏يُسهِّل توزيع المهام وتلبية احتياجاتهم بسلاسة.‏

وتأتي هذه الدورة ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي أقامتها مديرية ‏الحج ‏والعمرة في إدلب ودمشق، بهدف تطوير الكوادر العاملة في موسم الحج، ‏وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله ‏الحرام.

‏تابعوا أخبار سانا على التلغرام والواتساب