حصرية يدعو المصارف إلى استغلال فرصة استبدال الليرة

دعا حاكم مصرف سوريا المركزي، عبد القادر حصرية، القطاع المصرفي السوري، إلى استغلال فرصة استبدال العملة السورية، بغية استعادة ثقة السوريين به.

وقال حصرية في منشور على صفحته الشخصية بـ 'فيسبوك': 'يمثل تبديل العملة فرصة حقيقية لكسب ثقة الناس بالقطاع المصرفي، من خلال تقديم خدمة مميزة قائمة على الاحترام والشفافية، وليس فقط إنجاز عملية الاستبدال. فالتواصل الجيد مع الزبائن وشرح الخدمات المصرفية التي يمكن أن تقدمها المصارف بأسلوب بسيط وواضح، يساهم في تصحيح الصورة الذهنية وتعزيز الثقة.

ونوّه حصرية إلى أن 'المصرف المركزي يؤكد أن أي ودائع ناجمة عن عملية الاستبدال ستكون حرة أسوة بالودائع بعد تاريخ 7 أيار 2025'. في إشارة إلى أن الودائع بالليرة الجديدة لن تخضع لقيود السحب المطبّقة على الودائع والحسابات المصرفية قبل أيار الفائت.

وأضاف حصرية: 'عندما يشعر الزبون بأن المصرف يهتم بتوعيته، ويقدم له المعلومة الصحيحة، ويعامله بإنسانية، تتحول المعاملة العابرة إلى بداية علاقة طويلة الأمد. فالثقة لا تُبنى بالإجراءات فقط، بل بحسن التعامل، والتنظيم، والقدرة على الاستماع لاحتياجات الناس. خدمة مميزة اليوم، تعني زبائن أوفياء غداً'.

وتشكّل المصارف العامة والخاصة إحدى أبرز قنوات استبدال العملة السورية القديمة بالجديدة. إلى جانب مكاتب وشركات الصرافة المُرخصة أصولاً.