غزة خارج التغطية..  انقطاع الإنترنت والهواتف يعمّق الأزمة الإنسانية

تقرير – شهاب

شهدت مدينة غزة وشمال القطاع انقطاعًا شبه كامل لخدمات الإنترنت والاتصالات، في وقت تتصاعد فيه حدة الغارات والقصف الإسرائيلي، ما يزيد من عزلة السكان ويعقّد من جهود الإنقاذ والإغاثة الإنسانية.

ويواجه سكان غزة واقعًا يزداد قتامة، بين انفجار القنابل في الأحياء السكنية، والدمار الذي يطال المدارس والمستشفيات، وفقدان الكهرباء والمياه الأساسية، وفي الوقت نفسه انقطاع كامل للإنترنت والهواتف المحمولة، ليعزل المدنيين الفلسطينيين عن العالم الخارجي، ويجعلهم عاجزين عن طلب المساعدة أو مشاركة أخبارهم مع الآخرين، ما يزيد من شعورهم بالضغط النفسي والعزلة.

وقالت شركة الاتصالات الفلسطينية (بالتل) إن القصف الإسرائيلي ألحق أضرارًا جسيمة بالبنية التحتية لشبكات الإنترنت والهاتف الثابت، ما أدى إلى توقف الخدمة في مناطق واسعة من مدينة غزة وشمالها، مؤكدةً على أنها تعمل على إصلاح الأعطال، لكن استمرار العمليات العسكرية يعرقل الوصول إلى المواقع المتضررة.

في الأثناء، أفاد مراسلون ميدانيون ووسائل إعلام محلية بأن خدمات الهاتف المحمول أيضًا تشهد اضطرابات متقطعة، الأمر الذي يضاعف من معاناة مئات آلاف السكان الذين يواجهون ظروفًا إنسانية قاسية تحت القصف المستمر.

وأشارت منظمات دولية، من بينها وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا)، إلى أن فقدان الاتصال يعزل السكان عن العالم الخارجي ويعيق وصول المعلومات الحيوية حول أوضاع النازحين والجرحى، كما يعيق التنسيق مع فرق الإنقاذ والإغاثة.

يأتي هذا التطور في وقت تشن فيه قوات الاحتلال الإسرائيلي حملة عسكرية مكثفة على غزة منذ أسابيع، وسط تحذيرات متزايدة من منظمات حقوقية دولية من أن ما يجري قد يرقى إلى جرائم إبادة جماعية ضد المدنيين في القطاع المحاصر.

ومع غياب الإنترنت وخدمات الاتصال، بات سكان غزة يعيشون في عزلة شبه تامة، بينما تستمر الغارات في استهداف الأحياء السكنية والبنية التحتية، تاركة المدنيين أمام خيارات محدودة بين النجاة أو الانقطاع الكامل عن العالم.

توقف القطاعات الحيوية

وتأثر جميع سكان قطاع غزة، وخاصةً العاملين في المجالات الإنسانية والقطاعات الحيوية مثل الصحة والدفاع المدني بشكل خاص، من انقطاع الإنترنت والاتصالات.

وقالت جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني إنها تواجه صعوبة كبيرة في التواصل مع طواقمها في قطاع غزة جراء هذا الانقطاع، مشيرةً إلى أن غرفة عمليات الطوارئ تواجه صعوبات في التنسيق مع المنظمات الأخرى للاستجابة للحالات الإنسانية.

وتعتمد المستشفيات على الإنترنت في تزويد الصحافيين بأعداد ضحايا الغارات الإسرائيلية المتواصلة على القطاع، كما تعتمد فرق الإسعاف، سواء من الهلال الأحمر، أو الخدمات الطبية، وغيرها من الخدمات الصحية، إلى جانب الدفاع المدني، على نداءات الاستغاثة التي تصلهم عبر الإنترنت من أماكن الغارات الإسرائيلية.

ويأتي هذا الاعتماد من تلك القطاعات الحيوية بسبب الانقطاع المتكرر في الاتصالات الخلوية والثابتة.

وتشهد مناطق عدة من قطاع غزة عمليات قصف جوي ومدفعي مكثف لا يعرف مكانها بسبب انقطاع الإنترنت والاتصالات، ما يضعف قدرة الخدمات الطبية على التحرك لإنقاذ الضحايا، أو انتشال الجثث.

كما تأثر الصحافيون بشكل كبير في نقل صورة الأحداث الجارية بقطاع غزة، الأمر الذي دفعهم لاستخدام الشرائح الإلكترونية والتي تحتاج لهواتف متطورة وللحصول على إشارة إرسال من أماكن علوية، وهذا يشكل خطراً على حياتهم وإمكانية استهدافهم من جانب، وعدم توفر أجهزة اتصال متطورة للحصول على مثل هذه الشرائح مدفوعة الثمن والتي يتم شراؤها عبر الإنترنت.

قطع شرايين الحياة

وفي وقت سابق، حذّر المرصد الأورومتوسطي لحقوق الإنسان من خطر وشيك لانقطاع كامل في شبكات الاتصالات والإنترنت في قطاع غزة بفعل الاستهداف المتعمد والمتكرر من جيش الاحتلال الإسرائيلي للأبراج السكنية والبنايات العالية في مدينة غزة، في إطار العدوان 'الإسرائيلي' المتواصل.

ونبّه المرصد الأورومتوسطي إلى أنّ 'إسرائيل' تسعى من خلال استهداف الأبراج السكنية والبنايات العالية إلى تحقيق أهداف متكاملة، أبرزها تعميق سياسة المحو العمراني التي تتصاعد منذ 11 أغسطس/آب الماضي في مختلف محاور مدينة غزة، وترهيب المدنيين ودفعهم إلى النزوح القسري نحو الجنوب، مع محو البيئة العمرانية التي تُمكّنهم من العودة مستقبلًا، فضلًا عن تدمير ما تبقى من البنية التحتية الحيوية لشبكات الاتصالات والإنترنت بما يفاقم عزلة السكان ويقوّض قدرتهم على توثيق الجرائم أو طلب الإغاثة.

وبيّن أنّه إلى جانب قصف محطات الإرسال المثبتة على أسطح المباني العالية، فإنّ شبكة الاتصالات والإنترنت تواجه خطر الانهيار الكامل بفعل التعطّل المتوقع لمحطات التشغيل نتيجة شح إمدادات الوقود، في إطار سياسة 'إسرائيلية' ممنهجة تقوم على الجمع بين القصف والحصار لقطع شرايين الحياة عن المدينة، وعزل سكانها عن العالم الخارجي، وحرمانهم من توثيق الجرائم المرتكبة ضدهم أو طلب النجدة، بما يشكّل أداة إضافية لتهجيرهم قسرًا ومنع عودتهم وطمس الأدلة على الجرائم الجماعية المرتكبة.

وحذّر من أنّ انقطاع الاتصالات يعرقل بصورة خطيرة عمل الطواقم الطبية والإغاثية ويمنع وصولها إلى الضحايا، الذين يُحتمل أن يكون كثير منهم قد تُرك لينزف حتى الموت دون إمكانية إنقاذه، كما يحرم العالقين تحت الركام من طلب المساعدة، ويعطل تنسيق عمليات الإسعاف ونقل المرضى، ويمنع الاستجابة العاجلة للنداءات الإنسانية، الأمر الذي يضاعف أعداد الضحايا ويجعل الانقطاع أداة قتل غير مباشرة بقدر خطورة القصف المباشر.

ومنذ بداية عدوان الاحتلال على قطاع غزة في السابع من أكتوبر/ تشرين الأول 2023، انقطعت خدمات الاتصالات والإنترنت عدة مرات عن القطاع أو مناطق واسعة منه، جراء القصف الإسرائيلي المكثف، أو بسبب نفاد الوقود المستخدم بتشغيل المولدات الكهربائية.

ويواصل جيش الاحتلال عدوانه العسكري وحرب الإبادة الجماعية؛ التي يشنها على قطاع غزة لليوم الـ 711 تواليا، وارتكاب مجازر وجرائم واستهداف الجوعى وطالبي المساعدات تزامنًا مع استمرار التجويع والحصار، واستهداف البنية التحتية.