توضيح من “النافعة” حول المواعيد الإلكترونية

صدر عن هيئة إدارة السير والآليات والمركبات بيان أوضحت فيه ما يتم تداوله بشأن آلية حجز المواعيد عبر المنصة الإلكترونية، مشيرةً إلى أن بعض الجهات تعمد إلى نقل صورة غير دقيقة بشكل متكرر، عبر نشر مقالات أو آراء تهدف إلى تشويه خطة العمل المعتمدة لتحسين مستوى الخدمة المقدّمة من قبل مصلحة تسجيل السيارات والآليات.

وأضاف البيان أن الخطة المعمول بها أسهمت في تنظيم العمل داخل الأقسام كافة، بما يتيح استيعاب أكبر عدد ممكن من المعاملات يومياً، بعيداً عن الفوضى والمحسوبيات وطوابير الانتظار، مؤكداً أن الهدف الأساسي منها هو تحسين الخدمة وضمان العدالة بين المواطنين.

وأشار البيان إلى أنه، على الرغم من أن جميع المواعيد متاحة على منصة الهيئة، ولا سيما لأصحاب العلاقة، يتم تداول معلومات تفيد بعدم توفر المواعيد، خصوصاً لخدمتي نقل الملكية والتوقيف عن السير في قسم السياحة الخصوصية في الدكوانة لجهة الوكيل، وهو ما لا يعكس الواقع الفعلي لآلية العمل.

وأوضح البيان أن الهيئة تعمل بشكل مستمر على رفع القدرة الاستيعابية في جميع الأقسام، لافتاً إلى أن الخدمتين المذكورتين يمكن إنجازهما أيضاً في أقسام طرابلس، زحلة، صيدا والنبطية، وذلك عبر حجز موعد مسبق على المنصة الإلكترونية.

وختم البيان بالتأكيد على أنه يمكن كذلك إنجاز معاملات نقل الملكية والتوقيف عن السير عبر مكاتب ليبان بوست المنتشرة على كامل الأراضي اللبنانية، داعياً المواطنين إلى استقاء المعلومات الدقيقة من المصادر الرسمية وعدم الانجرار وراء الشائعات التي تسيء إلى حسن سير العمل.