فوضى مرورية في ألمانيا بسبب "غوغل مابس"

شهدت ألمانيا فوضى مرورية غير مسبوقة خلال عطلة الأيام الأربعة في مايو الماضي والسبب أخطاء خدمة 'غوغل مابس'. في الوقت الذي كانت فيه آلاف العائلات تقود سياراتها على الطرق لقضاء العطلة أظهرت 'غوغل مابس' إغلاق عشرات الطرق السريعة الشهيرة في ألمانيا ووجهت السائقين نحو طرق بديلة بحسب وكالة الأنباء الألمانية.

في يوم وصفته وسائل الإعلام الألمانية بـ'فوضى الطرق السريعة' تعرض السائقون أثناء عطلة عيد الصعود الرسمية الأخيرة لتحويلات مرورية طويلة بعد أن اتضح أن 'غوغل مابس' كانت تبلغ بالخطأ عن إغلاق طرق سريعة في جميع أنحاء البلاد. عرضت خدمة الملاحة الإلكترونية لجوجل نقاطًا حمراء على أجزاء من الطرق حول هامبورغ وبرلين وفرانكفورت ومدن ألمانية رئيسية أخرى.

إلا أن الشرطة في هامبورغ وفرانكفورت وماينز وولاية شمال الراين-وستفاليا المكتظة بالسكان لم تتمكن من تأكيد إغلاق الطرق. بدا أيضًا أن أجزاءً من هولندا وبلجيكا تأثرت بالخطأ في خرائط 'غوغل'. نقلت صحيفة بيلد الشعبية الألمانية عن أحد مستخدمي فيسبوك قوله 'لا يُمكن أن يكونوا قد أغلقوا جميع الطرق السريعة خاصةً وأن أخبار المرور لا تُشير إلى أي شيء'.

أبلغت 'غوغل' أن المعلومات قيد المراجعة وأنها تُزيل حالات الإغلاق غير الصحيحة. قال متحدث باسم الشركة 'لا يُمكننا التعليق على حالات مُحددة' مشيرًا إلى أن المعلومات على خرائط 'غوغل' تأتي من مُزودي خدمات خارجيين ومصادر عامة ومُدخلات المستخدمين. وأضاف 'بشكل عام تُوفر هذه المصادر أساسًا قويًا لمواد خرائط شاملة ومُحدثة'. كما تُتيح خرائط 'غوغل' للمستخدمين الإبلاغ عن الأخطاء المُعروضة.

يذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تشير فيها خدمة 'غوغل مابس' بالخطأ إلى إغلاق طرق في ألمانيا. ففي بداية مايو الماضي عرضت خدمة عملاق التكنولوجيا بشكل خاطئ أنفاق الطرق السريعة في ولاية تورينجيا شرق ألمانيا على أنها مغلقة وبعد شكوى من الشرطة تم تصحيح تعليمات الملاحة على الخدمة.

تشتهر الطرق السريعة في ألمانيا بالسرعات العالية للسيارات عليها حيث يوجد العديد من الطرق التي لا يوجد حد أقصى للسرعة عليها ويمكن للسائقين القيادة بأقصى سرعة ممكنة لسياراتهم من طراز 'أودي' أو 'بي إم دبليو' أو 'بورشه'. في سياق أزمة تغير المناخ يناقش المشرعون منذ فترة طويلة إجراءات لمنع السائقين من تجاوز السرعة على أحد الطرق السريعة القليلة المتبقية في العالم حيث يُسمح قانونيًا وبصورة آمنة إلى حد كبير بالوصول إلى سرعات تزيد على 300 كم/ساعة.