بيت لحم 2000 -في مشهد يعكس التكامل الحقيقي بين المعرفة الأكاديمية واحتياجات المجتمع،تمكنثلاثة طلبة من تخصص هندسة الحاسوب في كلية الهندسة في الجامعة العربية الأمريكيةمنتحويل مشروع تخرجهم إلى خدمة رقمية فاعلة تخدم مئات المواطنين على أرض الواقع.

الطلبة يزيد أبو سلامة، فايزة ولد علي، ورغد زكارنة، ابتكروا مشروعا رياديا أطلقوا عليه اسم“E-FAQQUA”، ليكون نموذجا عمليافي تحويل الأفكار الجامعيةوتتجاوز حدود القاعات الدراسيةلتكونأثرا ملموسا في المجتمع المحلي.

انطلق المشروع من قناعة راسخة لدى الطلبة الثلاثة، مفادها أن مشاريع التخرج لا يجب أن تبقى حبيسة الأطر الأكاديمية أو أن توضع على الرف بعد المناقشة، بل ينبغي أن تتحول إلى حلول عملية تطبق على أرض الواقع وتلبي احتياجات الناس بشكل مباشر.

ومن هذا المنطلق،كما أشار الطلبة أبو سلامة وولدعلي زكارنة،بدأ الفريق البحث عن بيئة حقيقية تتوافر فيها مشكلة واضحة، واحتياج فعلي، ورؤية تطوير مستقبلية، إضافة إلى وجود جهة داعمة تتبنى الفكرة وتؤمن بها.

وقد وجد الطلبة ضالتهم في مجلس قروي فقوعة، الذي شكل نموذجا مثاليا للشراكة بين الطلبة والمؤسسات المحلية،إذ لاقت فكرة المشروع ترحيبا من المجلس، الذي بادر بدعمها وتبنيها، ما أتاح للطلبة البدء بالعمل الميداني وتطوير المشروع بما يتناسب مع احتياجات المواطنين والموظفين على حد سواء.

يتكون مشروع“E-FAQQUA”من ثلاثة أجزاء رئيسية،يتمثل الجزء الأول في تطبيق ذكي للهواتف المحمولة، يتيح للمواطنين تقديم الطلبات والمعاملات الورقية بشكل إلكتروني، مثل طلبات اشتراك المياه والكهرباء، إلى جانب إمكانية حجز قاعات المجلس لإقامة المناسبات المختلفة بسهولة ويسر.

كما يوفر التطبيق خدمة تقديم الشكاوى، والاطلاع على إعلانات وأخبار المجلس، وعرض جدول توزيع المياه، إضافة إلى قسم خاص بأعضاء المجلس ومرافق القرية، واستقبال الإشعارات المباشرة سواء عبر التطبيق أو من خلال الرسائل النصيةالقصيرة(SMS).

أما الجزء الثاني، فهو لوحة تحكم إلكترونية مخصصة لموظفي المجلس، تمكنهم من استقبال الطلبات المقدمة عبر التطبيق، ومتابعتها، والتعامل معها بكفاءة وسلاسة، ما يسهم في تحسين الأداء وتسريع إنجاز المعاملات.

ويتمثل الجزء الثالث في محاكاة لنظام مراقبة جودة المياه والتحكم بها، حيث يستطيع موظفو المجلس الاطلاع على بيانات الجودة وإدارتها عبر لوحة التحكم، في خطوة تهدف إلى تعزيز الرقابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وفي خطوة مستقبلية، يطمح الطلبة إلى تطوير المشروع ليشمل تحويل عمليات شحن المياه والكهرباء إلى خدمات إلكترونية متكاملة، بما يسهل على المواطنين إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، ويوفر الوقت والجهد، ويعزز من كفاءة التحصيل لدى المجلس القروي.

الدكتور عاصم صلاح، المشرف الأكاديمي على المشروع من كلية الهندسة في الجامعة العربية الأمريكية، عبر عن فخره بالطلبة قائلا، 'هذا المشروع يعكس الوعي الحقيقي لدى طلبتنا بأهمية توظيف المعرفة الهندسية في خدمة المجتمع،ما يميزE-FAQQUAليس الجانب التقني فقط، بل القدرة على فهم المشكلة وبناء حل واقعي قابل للتطبيق، وهذا ما نسعى إليه دائما في كلية الهندسة'.

من جانبه، أكد عميد كلية الهندسة في الجامعة العربية الأمريكية الدكتور محمود عبيد أن هذا الإنجاز يجسد رسالة الكلية والجامعة،وقال، 'نحرص في كلية الهندسة على تشجيع الطلبة على الابتكار وربط مشاريعهم باحتياجات المجتمع المحلي، ومشروعE-FAQQUAهو مثال حي على الشراكة الناجحة بين الجامعة والمؤسسات المحلية، ونفخر بأن نرى مشاريع تخرج تتحول إلى خدمات حقيقية تخدم المواطنين'.

وقد توج هذا النجاح بالاحتفال الرسمي بإطلاق المشروع في قاعة مجلس قروي فقوعة، في أجواء عكست الفخر بالطلبة وبإنجازهم، ليبقى“E-FAQQUA”شاهدا على أن الإبداع الطلابي قادر على صنع فرق حقيقي عندما يجد الدعم والبيئة الحاضنة.