أصدرت وزارة الشؤون الاجتماعية بيانًا توجّهت فيه إلى المستفيدين من برنامج 'أمان'، موضحة أنّ 'ضغطًا كبيرًا على شبكات الاتصالات حال دون وصول بعض الرسائل النصية إلى عدد من المستفيدين في الوقت المحدد'.