رام الله- معا- أصدرت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تعليمات تنظيمية جديدة موجّهة إلى شركات الاتصالات الثابتة والمتنقلة العاملة في فلسطين، وذلك ضمن استعداداتها الفنية والتنظيمية لإطلاق مشروع مركز الطوارئ الموحد (911).

ويهدف هذا المشروع الوطني إلى توحيد أرقام الطوارئ الحالية للشرطة والدفاع المدني والإسعاف تحت رقم اتصال موحد (911)، بما يسهم في تسريع الاستجابة للحالات الطارئة، وتقليل وقت الوصول، وإنقاذ الأرواح، وتعزيز التنسيق بين الجهات المختصة.

وأكدت الهيئة أن التعليمات التي تم إصدارها تأتي في إطار ضمان جاهزية الشبكات وأنظمة الاتصالات لربطها بالبنية التحتية الخاصة بمركز الطوارئ الموحد، ووفقاً لأفضل الممارسات والمعايير الدولية في هذا المجال، وبما يعزز كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين في حالات الطوارئ.

ويعتبر هذا المشروع من المشاريع الوطنية ذات الأولوية، والذي سيسهم بشكل كبير في تحسين جودة الاستجابة للطوارئ في فلسطين، ورفع جاهزية المؤسسات الأمنية والطبية والخدماتية ذات العلاقة.