السعودية للكهرباء:إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في المنطقة الشرقية

الرياض – مباشر: أعلنت الشركة السعودية للكهرباء، مساء اليوم الخميس،عن إعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين في أجزاء من المنطقة الشرقية، وذلك بعد معالجة الانقطاع الناتج عن الظروف الجوية التي شهدتها المنطقة.

وفي وقت سابق، أعلنت السعودية للكهرباء عن إعادة الخدمة الكهربائية لأكثر من 50% من المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة في أجزاء من المنطقة الشرقية.

وأكدت السعودية للكهرباء، في بيان اليوم الخميس، أن فرق الشركة الميدانية تواصل أعمالها في المواقع المتأثرة؛ لاستكمال إعادة الخدمة لبقية المشتركين في أسرع وقت ممكن، وفق الإجراءات الفنية المعتمدة وبما يضمن السلامة العامة.

كما أكدت الشركة حرصها على إبقاء المشتركين على اطلاع بمستجدات الحالة عبر قنواتها الرسمية، داعيةً إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات عبر مركز خدمة المشتركين (933) أو من خلال تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) .

وقدمت الشركة السعودية للكهرباء اعتذارا قبل أكثر من ساعة لمشتركيها المتأثرين من انقطاع الخدمة الكهربائية في أجزاء من المنطقة الشرقية؛ وذلك نتيجة ظروف جوية وأمطار شهدتها المنطقة، وأدت إلى عطل خارج عن الإرادة في الشبكة.

وثمنت الشركة تفهم المشتركين مؤكدة التزامها باستمرارية الخدمة ورفع موثوقية الشبكة الكهربائية.

ومن جانبها، أصدرت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء 'سيرا' بيانا تؤكد فيه أنها تتابع انقطاع الخدمة الكهربائية عن أجزاء من المنطقة الشرقية، والذي بدأ اليوم الخميس 18 ديسمبر/ كانون الأول عند الساعة الثانية مساءً؛ نتيجة الحالة المطرية التي تشهدها المنطقة.

ووجّهت الهيئة مقدم الخدمة بتنفيذ إجراءات عاجلة لسرعة إكمال إعادة الخدمة الكهربائية إلى جميع المستهلكين، وتكثيف الدعم لفرق الطوارئ في المناطق المتأثرة لإعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

وأكدت الهيئة حرصها ومتابعتها المستمرة للإجراءات الفنية والتشغيلية اللازمة التي يعمل عليها مقدم الخدمة، واتخاذ كل ما يلزم لعودة الخدمة بشكل آمن وموثوق.

وأعلنت الهيئة، قبل قليل، متابعتها لانقطاع الخدمة الكهربائية عن أجزاء من المنطقة الشرقية، مؤكدة أن إعادة الخدمة قد بدأت تدريجيًا، حيث أعيدت الخدمة الكهربائية لأكثر من 50% من المستهلكين المتأثرين حتى الآن.

ووجهت الهيئة مقدِّم الخدمة لمواصلة الجهود الفنية والتشغيلية اللازمة، والعمل على استكمال إعادة الخدمة لبقية المستهلكين في أقرب وقت ممكن، وفق أعلى معايير السلامة والموثوقية.

وأكدت الهيئة حرصها الدائم على حماية حقوق المستهلكين، ومتابعتها المستمرة لمجريات إعادة الخدمة حتى اكتمالها.