150 جهة تستعرض ابتكارات خدمة ضيوف الرحمن بالمدينة

المدينة المنورة - خالد الزايدي

تصدرت الخدمات الرقمية والتقنيات الحديثة، وحلول النقل والربط الدولي، والضيافة، وإدارة الحشود، أعمال المعرض المصاحب لمنتدى العمرة والزيارة بنسخته الثالثة، الذي يقام في مركز الملك سلمان الدولي للمؤتمرات بالمدينة المنورة، ويشهد مشاركة أكثر من (150) جهة عارضة من الجهات الحكومية، وشركات تقديم الخدمة، والمنظمات غير الربحية.

ويشكّل المعرض منصة متكاملة تجمع الأطراف الفاعلة في منظومة خدمات العمرة والزيارة، لاستعراض أحدث الحلول والمبادرات التي تسهم في تطوير القطاع والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن، مقدمًا نموذجًا متقدمًا للتكامل بين كافة القطاعات التي تعنى بخدمة المعتمرين والزوار.

وتميزت حلول التقنية والذكاء الاصطناعي للجهات المشاركة في المعرض من خلال عرض تطبيقات رقمية متقدمة، تُعنى بأتمتة الإجراءات وتحليل البيانات وتحسين كفاءة التشغيل؛ بما يدعم اتخاذ القرار ويرفع من جودة الخدمات المقدمة، كما يشهد المعرض تقديم الجهات ذات العلاقة نماذج تشغيلية حديثة ضمن خدمات الإقامة والضيافة.

ويبرز حضور شركات تقديم خدمات العمرة، التي تعرض باقات متكاملة وحلولًا تنظيمية تسهم في تسهيل رحلة المعتمر، إلى جانب شركات النقل والخدمات اللوجستية التي تستعرض أحدث تقنيات التنقل الذكي وإدارة الحشود؛ بما يعزز الانسيابية ويرفع كفاءة التنقل بين المواقع المختلفة.

ويشمل المعرض كذلك قطاع الخدمات الصحية، من خلال مبادرات تُعنى بجودة الرعاية الصحية ورفع جاهزية الخدمات الطبية، إلى جانب استعراض حلول الاستدامة والخدمات البيئية التي تركز على الاستخدام الأمثل للموارد وتحسين الأثر البيئي في المواقع المرتبطة بالعمرة والزيارة، كما يحوي مشاريع نوعية ضمن قطاع التطوير العقاري تتناول تحسين البنية التحتية وتوسعة الطاقة الاستيعابية، فيما تشارك الجهات المعنية بإصدار الشهادات والاعتمادات عبر منصات تُبرز معايير الجودة والامتثال، ودورها في رفع مستوى الخدمات المقدمة.

ويحظى قطاع السياحة والسفر والطيران بحضورٍ لافت في المعرض المصاحب لمنتدى العمرة والزيارة من خلال استعراض خدمات الربط الدولي وتيسير الرحلات للمعتمرين، إلى جانب مبادرات تعزز تكامل الرحلة من بلد القدوم حتى أداء النسك، فيما يشارك مزودو السلع والخدمات الاستهلاكية بحلول تدعم احتياجات الزوار وتلبي متطلباتهم المختلفة.

ويبرز القطاع الثقافي الإثرائي بتجارب معرفية تعكس البعد التاريخي والحضاري للمدينة المنورة، بأساليب تفاعلية حديثة، تعزز من عمق تجربة الزائر.

وتستعرض شركات التقنية والابتكار حلولًا متقدمة تسهم في بناء نماذج مستقبلية أكثر كفاءة واستدامة، إضافة إلى منصات معرفية وجلسات حوارية رفيعة المستوى وورش عمل متخصصة، تسهم في تبادل الخبرات واستعراض أفضل الممارسات، وبحث فرص التعاون بين مختلف الجهات.

ويضم المعرض مناطق الأعمال، والاتفاقيات، وورش العمل، وغيرها التي تتيح الاطلاع على أحدث التوجهات في منظومة العمرة والزيارة وفق مستهدفات رؤية 2030، إضافة إلى خوض تجارب تفاعلية تحاكي مستقبل خدمات العمرة والزيارة، من خلال نماذج تشغيلية متقدمة وحلول مبتكرة، تعكس تطور القطاع، وتدعم توجهاته نحو تحسين جودة الخدمات وتعزيز انسيابية رحلة ضيوف الرحمن.