أخيراً.. ميزة واتساب المنتظرة تصل

يواصل  واتساب تطوير تطبيقه المخصص للأعمال بإضافة ميزات طال انتظارها، إذ بدأ طرح دعم استخدام أكثر من حساب داخل تطبيق WhatsApp Business على هواتف أندرويد، في خطوة تمنح أصحاب الشركات الصغيرة ورواد الأعمال مرونة أكبر في إدارة أعمالهم من جهاز واحد.

بدأ واتساب طرح ميزة الحسابات المتعددة لمستخدمي النسخة التجريبية من تطبيق WhatsApp Business على نظام أندرويد، لتسمح بإضافة حسابٍ ثانٍ واستخدامه داخل التطبيق نفسه دون الحاجة إلى تثبيت نسخة إضافية أو الاعتماد على هاتف آخر.

وأصبحت الميزة متاحة لبعض مستخدمي الإصدار التجريبي الأخير، على أن يستمر توسيع نطاق توفرها تدريجيًّا خلال الفترة المقبلة لتشمل مزيدًا من المستخدمين.

فصل كامل بين الحسابات

توفر الميزة الجديدة إمكانية إدارة حسابين مستقلين بالكامل داخل التطبيق، بحيث يحتفظ كل حساب بسجل محادثاته وإعداداته وإشعاراته الخاصة، دون أيّ تداخل بين البيانات.

ويستطيع المستخدم التنقل بين الحسابين بسهولة من خلال قائمة الإعدادات، دون الحاجة إلى تسجيل الخروج أو إعادة تسجيل الدخول في كل مرة، وهو ما يجعل إدارة الحسابات التجارية أكثر سرعة وكفاءة، خاصة لمن يديرون أكثر من نشاط تجاري أو يستخدمون رقمًا للعمل وآخر للاستخدام الشخصي.

موجهة لأصحاب الأعمال

وتستهدف هذه الإضافة أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة، إضافة إلى المستقلين ورواد الأعمال الذين يعتمدون على واتساب كوسيلة رئيسية للتواصل مع العملاء.

فبدلًا من حمل هاتفين أو اللجوء إلى تطبيقات استنساخ التطبيقات، أصبح بالإمكان إدارة حسابين رسميين داخل تطبيق واحد، مع الحفاظ على استقلالية كل حساب من حيث الرسائل والإعدادات والملفات الشخصية.

كما تساعد الميزة على تنظيم التواصل مع العملاء وتقليل التعقيدات اليومية، خصوصًا لمن يديرون علامات تجارية متعددة أو أقسامًا مختلفة داخل أعمالهم.

ويأتي إطلاق هذه الميزة بعد أن بدأ واتساب خلال الأشهر الماضية بتوسيع دعم الحسابات المتعددة في التطبيق الأساسي، قبل أن يعمل الآن على توفير التجربة نفسها داخل تطبيق  WhatsApp Business.

ويعكس ذلك توجه الشركة نحو توحيد تجربة الاستخدام عبر تطبيقاتها المختلفة، مع التركيز على تقديم أدوات أكثر مرونة للمستخدمين الأفراد وأصحاب الأعمال على حدٍّ سواء.

توفر الميزة

حتى الآن، تقتصر الميزة على عدد من مستخدمي النسخة التجريبية لتطبيق WhatsApp Business على أندرويد، ولم تعلن واتساب عن موعد رسمي لإطلاقها في النسخة المستقرة.

لكن، كما جرت العادة مع معظم الميزات الجديدة، فمن المتوقع أن يتم توسيع نطاق الإطلاق تدريجيًّا بعد الانتهاء من اختبار الأداء والتأكد من استقرار الميزة، لتصبح متاحة لجميع مستخدمي التطبيق خلال الفترة المقبلة