"السياحة النيابية" تطالب بتشديد الرقابة على تسويق الرحلات السياحية

قال عضو لجنة السياحة والآثار النيابية يوسف الرواضية، الخميس، إن اللجنة وجهت سؤالا نيابيا إلى وزارة السياحة والآثار بشأن مخالفات في تسويق الرحلات السياحية، بعد متابعة الملف مع الوزارة في عدة جلسات، مشيرا إلى أن بعض المخالفات لم تُتخذ بشأنها إجراءات.

وأوضح الرواضية، خلال مقابلة مع 'المملكة'، أن الإشكالية تكمن في منح بعض المكاتب السياحية المرخصة أشخاصا امتيازات لاستخدام أسمائها التجارية والسياحية في الترويج للرحلات واستقطاب الزبائن عبر منصات التواصل الاجتماعي، دون ضمان مستوى الخدمات المقدمة.

وشدد على ضرورة تشديد الرقابة على القطاع السياحي ومحاسبة المخالفين وإحالتهم إلى القضاء، داعيا إلى مراجعة التشريعات الناظمة للقطاع ووضع ضوابط واضحة لجميع العاملين فيه، لافتا إلى أن السياحة تسهم بنحو 16% من إجمالي الدخل القومي، وفق تقديره، وتشكل مصدرا للدخل للخزينة والمواطنين والعاملين في القطاع.

وفي سياق متصل، دعت وزارة السياحة والآثار، الأربعاء، إلى ضرورة التأكد من ترخيص مكاتب السياحة والسفر وتصنيفها قبل الحجز أو شراء البرامج والرحلات السياحية، حفاظا على حقوق المستفيدين وتجنبا للاحتيال أو الوقوع ضحية العروض الوهمية.

وأكدت الوزارة أهمية التعامل مع المكاتب المرخصة أصوليا والالتزام بالتشريعات الناظمة للمهن والأنشطة السياحية، مشيرة إلى أن ممارسة هذه المهن والأنشطة وتقديمها عبر المواقع الإلكترونية والبرامج والمنصات الرقمية تتطلب الحصول على الموافقات اللازمة، وفقا لقانون السياحة والأنظمة والتعليمات الصادرة بمقتضاه.

وينص قانون السياحة، في المادة (9)، على جواز ممارسة المهن والأنشطة السياحية المحددة فيه بعد الحصول على الموافقة المقررة، فيما تحدد المادة (21) العقوبات المترتبة على مخالفة أحكامه، والتي قد تصل إلى الحبس مدة لا تقل عن ستة أشهر ولا تزيد على سنة، أو غرامة لا تقل عن 3 آلاف دينار ولا تزيد على 10 آلاف دينار، أو كلتا العقوبتين، وفقا للحالات المنصوص عليها في المادة.

وفيما يتعلق بالمكاتب غير المرخصة، قال الرواضية إن المشكلة تتمثل في أشخاص يتولون الترويج للرحلات والبرامج السياحية تحت مظلة مكاتب مرخصة، موضحا أنه لا يتوقع أن يعلن أشخاص صراحة امتلاكهم مكاتب سياحية غير مرخصة.

واستذكر في هذا السياق الترويج لبرنامج 'أردننا جنة' عبر حسابات وأسماء متداولة على منصات التواصل الاجتماعي وتطبيق 'واتساب'، مبينا أنه ناقش هذه الممارسات مع وزيرة السياحة السابقة، وشدد على ضرورة تنظيمها، مشيرا إلى أن البرنامج حقق أرقاما جيدة.

ودعت الوزارة المواطنين إلى التحقق من ترخيص المكاتب وتصنيفها قبل إتمام الحجوزات أو تحويل أي مبالغ مالية، وذلك بالتواصل معها على الرقم (06) 460 3360، مؤكدة أهمية التحقق المسبق لحماية حقوق المستفيدين وضمان تجربة سياحية آمنة.

المملكة