تحويل حالتك من ”غير مؤهل” إلى ”مؤهل” في الضمان الاجتماعي المطور بخطوات بسيطة

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إمكانية قيام المستفيدين بتحويل حالتهم من “غير مؤهل” إلى “مؤهل” في الضمان الاجتماعي المطور، وذلك من خلال مراجعة أسباب عدم الأهلية وتحديث البيانات أو تقديم اعتراض مدعوم بالمستندات اللازمة عبر المنصات الإلكترونية المعتمدة، هذه الخطوات تهدف إلى تمكين المستفيدين الحقيقيين من الحصول على الدعم بعد تصحيح أي أخطاء أو نواقص في بياناتهم.

التحقق من أسباب عدم الأهلية

يُطلب من المستفيد في البداية الدخول إلى حسابه الشخصي عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو من خلال منصة أبشر، باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم التوجه إلى صفحة 'دراسة حالة الأهلية' ضمن برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور.

عند الضغط على رمز “العين”، تظهر أسباب الرفض بشكل تفصيلي، مثل وجود بيانات غير دقيقة، أو تجاوز الحد المانع للدخل، أو نقص في المستندات المقدمة.

تحديث البيانات وتصحيح الأخطاء

بعد تحديد سبب الرفض، يجب على المستفيد تحديث بياناته بشكل دقيق عبر المنصة.

ففي حال كان الرفض نتيجة بيانات مالية أو أسرية غير صحيحة، يمكن تعديلها مباشرة وإرفاق المستندات المطلوبة مثل تعريف الراتب أو سجل الأسرة.

ويُنصح بمراجعة جميع البيانات الشخصية والسكنية للتأكد من تطابقها مع المعلومات المسجلة في الجهات الحكومية.

رفع اعتراض رسمي عبر منصة الضمان الاجتماعي المطور

إذا كان المستفيد يرى أنه مؤهل للحصول على الدعم، يمكنه الضغط على خيار “تقديم اعتراض” ضمن صفحة دراسة الأهلية، مع رفع المستندات الداعمة التي تُثبت استحقاقه.

من أمثلة هذه المستندات: شهادة التأمينات الاجتماعية، أو ما يثبت انخفاض الدخل الشهري، أو مستندات تعكس الحالة المعيشية للأسرة.

ويتم بعد ذلك إرسال الاعتراض ليُراجع من قبل اللجان المختصة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

إرسال الطلب ومتابعة الحالة بعد التحديث

بعد استكمال تحديث البيانات أو رفع الاعتراض، يجب الضغط على زر “تقديم الطلب” أو “إرسال” والتأكد من صحة جميع المعلومات والمرفقات.

يستطيع المستفيد متابعة حالة طلبه بشكل دوري من خلال حسابه الإلكتروني، حيث تُعرض نتيجة دراسة الأهلية الجديدة فور انتهاء المراجعة.

غالبًا ما يتم الرد خلال فترة محددة من أيام العمل، ويُخطر المستفيد بالنتيجة عبر رسالة نصية أو إشعار في حسابه على الموقع.

نصائح لضمان قبول الطلب بعد التحديث

تنصح وزارة الموارد البشرية جميع المستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور بضرورة إدخال بيانات صحيحة ومحدثة بشكل دوري، ومراجعة التقارير الدورية في حساباتهم لتفادي رفض الأهلية مستقبلًا.

كما تشدد على أهمية رفع مستندات واضحة وسارية المفعول، وتجنب إرسال معلومات ناقصة أو غير مطابقة للواقع، لضمان استكمال دراسة الحالة بسرعة ودقة.

إجراءات تحويل الحالة من “غير مؤهل” إلى “مؤهل” في الضمان الاجتماعي المطور تعد خطوة مهمة لتحقيق العدالة في توزيع الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه، وبتطبيق الخطوات المذكورة ومتابعة التحديثات عبر منصة الوزارة، يمكن للمواطنين الاستفادة الكاملة من خدمات الضمان الاجتماعي وتحسين أوضاعهم المعيشية.