تواصل المملكة تعزيز استعداداتها المبكرة لموسم حج 1448هـ، الموافق 2027، عبر تطوير منظومة إسكان الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة، ورفع الطاقة الاستيعابية لمرافق الضيافة، بالتوازي مع تكثيف الحملات التفتيشية وتطبيق اشتراطات صارمة للسلامة وجودة الخدمات.

وكشف وزير السياحة السعودي أحمد بن عقيل الخطيب، خلال مشاركته في النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بمدينة جدة، اليوم الاثنين، عن ترخيص أكثر من 4 آلاف مبنى مخصص لإسكان ضيوف الرحمن، بطاقة استيعابية تتجاوز 1.3 مليون سرير، في خطوة تعكس التوسع في تجهيز مرافق الإقامة قبل انطلاق الموسم المقبل.

وتأتي هذه الاستعدادات ضمن جهود المملكة للارتقاء بخدمات الحج والعمرة، وتعزيز كفاءة البنية التحتية للضيافة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.

400 ألف غرفة لاستقبال ضيوف الرحمن

أوضح وزير السياحة أن منظومة إسكان الحجاج تضم نحو 400 ألف غرفة موزعة على أكثر من 4 آلاف مبنى في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مشيرا إلى حجم الطاقة الفندقية المتاحة لخدمة الحجاج والمعتمرين.

وأضاف أن السعودية نجحت في توسيع خيارات الإقامة عبر تطوير قطاع الضيافة والاستفادة من المباني المرخصة، بما يتيح توفير مستويات متنوعة من الخدمات تلائم احتياجات ضيوف الرحمن.

وأشار الخطيب إلى أن حجم المعروض من الغرف في مكة المكرمة والمدينة المنورة يضع المملكة ضمن نطاق أعلى 10% من دول العالم من حيث وفرة الغرف الفندقية، وفقا للمقارنة التي عرضها خلال المؤتمر.

560 ألف سرير في النزل المؤقتة

شهدت منظومة إسكان الحجاج توسعا في الاستفادة من النزل المؤقتة، التي وفرت نحو 560 ألف سرير، في إطار جهود زيادة الطاقة الاستيعابية وتوسيع خيارات الإقامة خلال موسم الحج.

وتعتمد المبادرة على إتاحة تراخيص منظمة لملاك العقارات الراغبين في تخصيص مبانيهم لاستقبال الحجاج خلال الموسم، مع الالتزام بالاشتراطات الفنية والتنظيمية ومعايير جودة الخدمات.

وكانت وزارة السياحة قد أعلنت خلال موسم حج 1447هـ عن إضافة أكثر من 566 ألف سرير من خلال تراخيص النزل المؤقتة، إلى جانب إتاحة خدمات لزيادة الطاقة الاستيعابية لمرافق الضيافة القائمة.

ويعكس استمرار العمل بهذه المبادرات توجه المملكة نحو الاستفادة من الأصول العقارية المتاحة، مع إخضاعها للتنظيم والرقابة، لضمان تحقيق التوازن بين زيادة القدرة الاستيعابية وجودة الإقامة.

استبعاد 400 مبنى غير مستوف للاشتراطات

في خطوة تؤكد أولوية معايير السلامة على التوسع العددي، أعلن وزير السياحة استبعاد نحو 400 مبنى من منظومة إسكان الحجاج، بعدما تبين عدم استيفائها المتطلبات الأساسية المتعلقة بسلامة المنشآت وجودة الخدمات المقدمة داخلها.

وأوضح أن تقييم المباني يعتمد على محورين رئيسيين، هما السلامة الإنشائية وجودة خدمات الضيافة، بالتنسيق مع الجهات المختصة، وفي مقدمتها الدفاع المدني.

وتشمل إجراءات التقييم مراجعة جاهزية المباني، ومخارج الطوارئ، واشتراطات السلامة، ومدى ملاءمة المرافق لاستقبال الحجاج وفق متطلبات التراخيص المعتمدة.

ويعكس قرار استبعاد المنشآت غير المطابقة توجه السلطات السعودية إلى ربط السماح بالتشغيل بالالتزام الفعلي بالمعايير، بدلا من الاكتفاء بزيادة أعداد الغرف والأسرة المتاحة.

30 ألف حملة تفتيشية لتعزيز الالتزام

أكد الخطيب أن وزارة السياحة نفذت 30 ألف حملة تفتيشية لمتابعة مرافق إسكان الحجاج والتأكد من التزام المنشآت بالاشتراطات والمعايير المعتمدة.

وتستهدف الجهود الرقابية الكشف المبكر عن أوجه القصور، والتحقق من سلامة المرافق، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة، بما يساعد على معالجة الملاحظات قبل استقبال ضيوف الرحمن.

وفي سياق متصل، كانت الوزارة قد أعلنت في أبريل 2026 تنفيذ أكثر من 19 ألف زيارة رقابية على مرافق الضيافة والنزل المؤقتة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، استعدادا لموسم حج 1447هـ.

وشملت تلك الجولات أكثر من 11 ألف زيارة لمرافق الضيافة في مكة المكرمة، وأكثر من 5 آلاف زيارة في المدينة المنورة، إلى جانب أكثر من 3 آلاف زيارة للتحقق من جاهزية النزل المؤقتة.

كما نفذت الوزارة أكثر من 3300 زيارة توعوية للمنشآت السياحية خلال تلك المرحلة، بهدف تعزيز الامتثال ورفع مستوى الوعي بالاشتراطات المنظمة للنشاط.

تدريب 45 ألف موظف لرفع جودة الضيافة

لم تقتصر الاستعدادات على تطوير المباني والمرافق، بل امتدت إلى تأهيل الموارد البشرية العاملة في قطاع الضيافة.

وكشف وزير السياحة عن تدريب أكثر من 45 ألف موظف، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج، بدءا من وصولهم وحتى انتقالهم إلى مقار إقامتهم.

ويأتي الاستثمار في تدريب الكوادر ضمن مساعي تطوير تجربة ضيوف الرحمن، من خلال تعزيز مهارات الاستقبال والتعامل مع احتياجات الحجاج وتحسين مستوى الخدمات التشغيلية.

وأشار الخطيب كذلك إلى توظيف التقنيات الحديثة لتسهيل رحلة الحج، وتحسين كفاءة الخدمات، بما يدعم جهود التحول الرقمي في مختلف القطاعات المرتبطة بخدمة الحجاج.

تعاون حكومي لتطوير منظومة الإسكان

تعتمد خطط تطوير إسكان الحجاج على التكامل بين وزارة السياحة ووزارة الحج والعمرة والجهات المختصة بالسلامة والتنظيم، لضمان جاهزية المرافق وتطبيق المعايير المعتمدة.

وشهد مؤتمر ومعرض الحج السادس توقيع اتفاقية تعاون بين وزارتي السياحة والحج والعمرة، تستهدف تعزيز التنسيق ورفع كفاءة منشآت الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

ويمثل هذا التعاون جزءا من جهود بناء منظومة تشغيلية أكثر تكاملا، تربط بين إصدار التراخيص والرقابة الميدانية ومتابعة جودة الخدمات.

جاهزية مبكرة لموسم حج 1448هـ

تعكس الأرقام التي أعلنها وزير السياحة تقدما في الاستعداد المبكر لموسم الحج المقبل، من خلال توفير أكثر من 1.3 مليون سرير في المباني المرخصة، وتوسيع دور النزل المؤقتة، وتكثيف التفتيش والتدريب.

كما تؤكد إجراءات استبعاد المباني غير المستوفية للاشتراطات أن المملكة تتعامل مع جودة الإقامة بوصفها عنصرا أساسيا في تجربة الحاج، وليس مجرد خدمة مساندة.

ومع استمرار تطوير البنية التحتية ورفع كفاءة منشآت الضيافة، تسعى السعودية إلى تعزيز جاهزية قطاع إسكان الحجاج، وتوفير بيئة إقامة آمنة ومنظمة، بما يدعم مستهدفات رؤية 2030 ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.