أصدرت مايكروسوفت تحديثاً خارج النطاق لويندوز 11 بعدما تسبب 'تحديث الثلاثاء التصحيحي' في 'كانون الثاني' بتعطيل وظيفة أساسية مثل إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

التحديث الطارئ 'KB5077797' الذي وصل في 17 'كانون الثاني' لويندوز 11 الإصدار '23H2' جاء لمعالجة الأعطال التي خلّفها التحديث الشهري السابق، إذ واجهت بعض الأنظمة مشكلة في 'إيقاف التشغيل' أو 'إعادة التشغيل' أو 'الدخول في وضع الإسبات'، مع تجاهل أوامر الإغلاق في كثير من الأحيان.

وبحسب التفاصيل، تبيّن أن السبب مرتبط بميزة 'System Guard Secure Launch' التي لم تتوافق بشكل جيد مع تحديث 'كانون الثاني'، ما أدى في بعض الأجهزة إلى تنفيذ محاولة الإيقاف ثم البقاء قيد التشغيل أو العودة للعمل فجأة، وهو ما تسبب باستنزاف طاقة أجهزة محمولة واستهلاك أجهزة مكتبية للطاقة بعد مغادرة المستخدمين.

وقالت مايكروسوفت إن التحديث الفوري يعيد 'إيقاف التشغيل' و'الإسبات' إلى وضعهما الطبيعي دون انتظار تحديثات الثلاثاء المقبلة، مؤكدة أن الخلل ظهر مع التحديث التراكمي لشهر 'كانون الثاني' وأنه استدعى إصلاحاً عاجلاً.

كما تضمّن التحديث إصلاحاً لمشكلة مصادقة تتعلق بـ'سطح المكتب البعيد'، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبات في تسجيل الدخول بعد تحديثات 'كانون الثاني' بسبب مطالبات بيانات اعتماد فشلت أو استمرت في التكرار.

وفي سياق متصل، أقرت مايكروسوفت الأسبوع الماضي بخلل آخر مرتبط بتحديث الثلاثاء قد يؤدي إلى توقف أو تجمّد 'ملفات تعريف حسابات Outlook POP الكلاسيكية'، من دون طرح حل له حتى الآن.

ونصحت الشركة المستخدمين المتأثرين بتثبيت 'KB5077797' لمعالجة مشكلات 'إيقاف التشغيل' و'سطح المكتب البعيد'.