أعلنت مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة عن نتائج حملاتها الرقابية التي نفذتها بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية والقضائية منذ مطلع العام وحتى تاريخ 4 سبتمبر 2026. وأوضح التقرير أن المديرية تلقت 1,262 شكوى، وأجرت 16,135 كشفاً ميدانياً، وأسفرت تلك الحملات عن تحرير 723 محضر ضبط.

خلال الفترة من 31 أغسطس إلى 4 سبتمبر الجاري، استجابت المديرية لـ 285 شكوى، ونفذت 551 كشفاً ميدانياً، تم على إثرها إعداد 43 محضر ضبط.

وأشارت المديرية إلى أن الحملة المكثفة التي أطلقتها لتشجيع المواطنين على تقديم شكاواهم عبر تطبيق 'MoET Digital Services'، الذي يوفر سرعة الاستجابة وسرية تقديم البلاغات، ساهمت في زيادة ملحوظة في عدد الشكاوى الإلكترونية. حيث ارتفع الإقبال على استخدام التطبيق إلى نحو 5.5 أضعاف المعدل الأسبوعي المعتاد، محققاً زيادة بنسبة 448%