أسس ظهور السوشيال ميديا بشكل إيجابي في البداية ما عُرف بـ صحافة المواطن الذي يستطيع نقل معلومة بسرعة هائلة ومشاركتها مع ملايين القراء عبر مواقع التواصل الاجتماعي بطريقة أجبرت الصحافة التقليدية على مجاراته وحتى الاقتباس منه والتعاون معه، لكن هذه الآلية التي بدأت إيجابية تؤسس لنهج سرعة المعلومة ساهمت في التمهيد لعصر الرأي والشائعة على حساب المعلومة في الفضاء العام ولدى المتلقي.

سناك سوري – بلال سليطين

لقد انبهر العالم بصحافة المواطن ووجد فيها تحولاً كبيراً في عالم الصحافة وإشراك المواطنين في نقل المعلومة، وربما يكون أحد أسباب هذا الإعجاب هو المواطن الذي كتب تباعاً عدة منشورات عن مشاهد يراها أمامه ليتبين لاحقاً أنه شارك خبراً بالمعلومات عن تفاصيل عملية اغتيال أسامة بن لادن دون أن يدري، ولاحقاً تم التشجيع على هذه الظاهرة وتحول كل مواطن إلى صحفي معه هاتف محمول ووسيلة تواصل يمكنه من خلالها نشر ما يحلو له.

هذا الواقع أغرق الفضاء العام بالمعلومات التي كانت أحياناً مفيدة لكن بمرحلة لاحقة لم تعد تستطيع الصحافة مواكبتها ولا يستطيع المتلقي التحقق منها نظراً للكم الهائل من المعلومات التي يتم طرحها ومن تنوع مصادرها بين أفراد وصفحات وحتى مؤسسات، وما بدأ بمعلومة تحول أيضاً إلى رأي يقدم على شكل معلومة توضع بالفضاء العام كأن يكتب أحدهم أن فلان 'لص، وسارق، ومرتشي' لأنه يختلف معه فقط دون دليل أو إثبات أو صدقية، وهكذا تغريدات تصنف بين الرأي والشائعة والاستهداف الممنهج.

الصحافة السورية… نحو الفن والرياضة دُرْ – بلال سليطين

وبالتالي مع الاتساع ومرور الزمن أصبح بإمكان خبر خاطئ ينشر على صفحة أحدهم وينتشر أن يؤدي وظيفته ويحقق أثره كاملاً قبل أن يتم التحقق من صحته، وعملية التحقق قد لا تحقق النتيجة المرجوة منها في تصحيح معلومة فالنقاش العام ينتقل إلى خبر آخر بسرعة ويبقى أثر المعلومة الخاطئة أو الشائعة أو الرأي الذي غلف في معلومة عالقاً بأذهان غالبية من وصلهم، بينما قلة من يتسنى لهم تصحيح المعلومة وهناك طبعاً من لا يرغب أصلاً بالتصحيح لأن الخبر الخاطئ يناسب هويته وتوجهه ورغبته.

الكذب وتضليل المتلقي أسرع انتشاراً من الحقيقة، تقول دراسة منشورة في Science عام 2018 بعد متابعة 126 ألف قصة خبرية تداولها قرابة 3 ملايين مستخدم أن احتمال إعادة تغريد التغريدات الكاذبة أعلى بنحو 70% من الأخبار الصحيحة، وأن الأخبار الصحيحة احتاجت نحو 6 أضعاف الوقت للوصول إلى 1500 شخص.

والمعرفة لا تحمي الحقيقة بالضرورة بحسب دراسة صادرة عام 2015 تقول إن تكرار الادعاء رفع تقدير صدقه، وبحسب الدراسة ذاتها فإن تكرار ربط النظرية النسبية بـ نيوتن زاد قابلية قبول العبارة مقارنة بعرضها لأول مرة لدى أشخاص يعرفون أصلاً أنها مرتبطة بـ أينشتاين، أي أنهم طبعوا مع الخطأ بسبب سهولة معالجة العبارة المألوفة التي تحاول الحد من استدعاء المعرفة الصحيحة. وفي حالتنا يمكن ضرب مثال بالادعاءات التي تستهدف السياسيات النساء أو الفنانات النساء والتي تربط نجاحهن إما بقضايا جنسية أو بالتبعية لفلان وتنفي قدراتهن ومؤهلاتهن.

الصحافة السورية في 2025… بانتظار حرية العمل

في الصراعات والحروب يزداد تأثر المتلقي بالمحتوى أو المعلومة المتداولة حسب موقفه من الانقسام غالباً، وهذا بتقديري يمتد إلى المراحل الانتقالية أيضاً مثل حالة سوريا التي تتحول فيه الآراء والرغبات التي تقدم على أنها حقائق ومعلومات إلى مصدر من مصادر تعزيز الانقسام والكراهية أيضاً.

حيث يمكن لمن يقدم المحتوى أن يستفيد من الغضب في تسهيل انتشاره مستنداً إلى مبدأ أن الغضب قد يدفع للمشاركة حتى قبل القراءة، لذلك مثلاً يمكنك أن تشاهد صديقك وجارك أو أستاذك ومدرّستك وأشخاصاً يعرفونك شخصياً يشاركون منشورات حولك فيها اتهامات لك أو ادعاءات حولك بسبب الاختلاف السياسي معهم لأنهم ربما لم يقرؤوها أصلاً ليكتشفوا بسهولة أنها كاذبة فقد شاركوها بدافع الغضب السياسي وحالة الكراهية والانقسام السائدة والجهة التي تصطف فيه، وهو ما حدث فعلاً في تجربة حية رصدناها في عام 2025.

تقول دراسة صادرة عام 2021 حللت 2.73 مليون منشور أن المنشورات التي تتناول الجماعة السياسية المقابلة تمت مشاركتها أو إعادة تداولها بنحو ضعف المنشورات التي تتناول الجماعة السياسية التي ينتمي إليها الناشر، وبالتالي قد تدخل أي معلومة للتداول بصفتها بمثابة ذخيرة للإطلاق على الطرف الآخر في ظل حالة الانقسام العميقة المستمرة.

أعتقد أن العالم وكذلك نحن في بيئاتنا خلطنا بين الرأي ودور صحافة المواطن القائمة على مبدأ الشاهد التي ربما قريباً يمكن القول إن معظم دورها ووظيفتها التي منحتها اسمها تراجعت تدريجياً، وأصبحنا في مرحلة المواطن المؤثر عبر الرأي والمعلومة والرغبة التي تصنف في إطار الحقيقة.

والعودة للمعلومة ربما تشكل اليوم أكبر أولوية وإن رأى فيها البعض أحياناً تخلفاً أو عدم مواكبة العصر، لكنها إنقاذ للصحافة والمتلقي معاً وحماية له من هجمات التضليل، وبدل أن يتحول الصحفيون إلى تقفي أثر المعلومات المضللة والمشاركة في التريندات عليهم أن يركزوا أولاً على إغناء التداول العام بالمعلومات التي يحتاجها المتلقي والإجابة على الأسئلة والتواصل مع الأطراف وتعزيز المحتوى بالوثائق والشواهد، وهم بذلك يعيدون الاعتبار لأنفسهم ويحمون الجمهور، ويمكنهم في هذا السياق بالتأكيد الاستفادة من كل الحوامل المتاحة ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى أدوات صناع المحتوى. وهذا بالمقابل يتطلب أيضاً سلطات منفتحة على الإعلام مؤمنة بوظيفته محررة لدوره وغير وصية عليه.

السلطة والصحافة في سوريا: منطق المواجهة بالمنع