سيريانديز أطلقت شركة شام كاش الإصدار الجديد من تطبيقها للهواتف المحمولة تحت اسم 'شام كاش 3'، في خطوة تعد اختبارا مباشرا لقدرة الشركة على معالجة سلسلة الأعطال المتكررة التي أثارت استياء المستخدمين خلال الأشهر الماضية. ويأتي التحديث في وقت يعلّق فيه العملاء آمالاً كبيرة على أن تنجح النسخة الجديدة في إنهاء مشاكل التوقف المفاجئ وبطء تنفيذ العمليات، خصوصا أن التطبيق بات المنفذ الوحيد لصرف الرواتب بعد خروج تطبيقي المصرفين العقاري والتجاري السوري من الخدمة في هذا المجال، ما جعل أي خلل في شام كاش ينعكس مباشرة على آلاف الموظفين الذين يعتمدون عليه بشكل كامل. واكدت الشركة في بيان نشرته على معرفاتها الرسمية أن 'شام كاش 3' يتضمن تحسينات واسعة في الأداء ورفع مستوى الأمان إلى جانب تطوير واجهة الاستخدام وتسريع عمليات الدفع والتحويل إلا أن المستخدمين ينتظرون أن يثبت التطبيق فعليا قدرته على تجاوز الأعطال التي تحوّلت إلى مصدر ضغط يومي عليهم. واشارت الشركة إلى أن إطلاق النسخة الجديدة يأتي 'ضمن خطة لتحديث البنية الرقمية للخدمات المالية وسط مطالبات متزايدة بضمان استقرار الخدمة وتوفير تحديثات فورية تمنع تكرار المشكلات السابقة'، بحسب تعبيرها.