دمشق-سانا

أكدت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية اليوم أنها تُتابع عن كثب واقع خدمات الاتصالات في محافظة السويداء، وأن الانقطاعات الحاصلة مؤخراً في المحافظة ناتجة حصرياً عن صعوبات تقنية ولوجستية، ترتبط بشكل رئيسي بنفاد الوقود اللازم لتشغيل التجهيزات الفنية، سواء في المقاسم الهاتفية أو في أبراج الاتصالات الخلوية، مع تعذر إيصال كميات جديدة من الوقود بسبب إعاقة جهود الإمداد من قبل المجموعات الخارجة عن القانون في المحافظة.

وأوضحت الوزارة في بيان تلقت سانا نسخة منه اليوم أنّ الاتصالات شريان أساسي للحياة اليومية، وأنّ أي انقطاع فيها وخاصة في ظل الظروف الإنسانية الصعبة التي يمر بها أهلنا في السويداء، يُولّد قلقاً مشروعاً نتيجة فقدان القدرة على التواصل والاطمئنان، مبينة أنها تعمل مع شركائها في قطاع الاتصالات على مدار الساعة لمواجهة الظروف الفنية البحتة التي فرضها الواقع الميداني في محافظة السويداء، بما يراعي خصوصية الوضع الحالي ويضمن سلامة كوادر العمل.

ومن هذا المنطلق، أكدت الوزارة أنها اتخذت سلسلة من الخطوات الطارئة بهدف استعادة الخدمات بالسرعة الممكنة، وفق التالي:

– تأمين الوقود اللازم من مخزون الشركة السورية للاتصالات في المحافظة لتشغيل المقاسم الأرضية، الأمر الذي مكّن من إعادة تشغيل خدمة الإنترنت الأرضي مساء الجمعة 18 تموز.

– بدء تزويد أبراج شركات الاتصالات الخلوية بالوقود المتاح، بالتنسيق مع الشركة السورية للاتصالات.

– العمل على تعزيز التغطية من خلال أبراج واقعة على أطراف محافظة درعا كحل إسعافي لدعم الشبكة.

– تفعيل نظام 'التجوال الوطني'، بحيث يتمكن المشترك من استخدام الشبكة المتاحة الأقرب، سواء كانت من سيريتل أو MTN، لضمان أوسع تغطية ممكنة في هذه المرحلة.

– العمل حالياً على توفير أجهزة الاتصال الفضائي في المحافظة، لرفد منظومة الاتصالات الأرضية والخلوية.

وأشارت الوزارة إلى أنه كان لديها اليوم محاولة فاشلة للأسف من فريق مختص من الوزارة للوقوف على واقع تزويد الوقود على الأرض إثر منعه من الدخول إلى السويداء.

وجددت الوزارة التزامها الكامل بخدمة المواطنين والأهالي على امتداد البلاد، معربة عن أسفها بأن الخدمات ستبقى عرضة للانقطاع في ظل تعذر إدخال كميات جديدة إلى المحافظة، مؤكدة أنها ستكون جاهزة مع شركائها في قطاع الاتصالات للتحرك بشكل فوري لتزويد المقاسم والأبراج بالوقود في حال تأمين مرور آمن ودون عوائق لفريقها.