أفاد عدد من مستخدمي أجهزة آيفون بمواجهة مشكلة انخفاض مستوى الصوت بشكل ملحوظ، حتى عند ضبطه على الحد الأقصى، ما أثار شكاوى متزايدة عبر منصات التواصل الاجتماعي، خاصة أثناء مشاهدة الفيديوهات أو إجراء المكالمات.