السوسنة - واجه عدد من مستخدمي تطبيق خرائط 'غوغل' مشكلة تقنية جديدة تتسبب في تعطل التطبيق عند محاولة البحث عن اتجاهات المواصلات العامة. وأفادت تقارير بأن التطبيق يغلق فجأة عند استخدام هذه الخاصية، رغم تجربة المستخدمين العديد من الحلول التقليدية مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات، وإلغاء تثبيت التحديثات، وتعطيل خدمات الموقع، إلا أن المشكلة لا تزال قائمة.

وأكد فريق موقع Android Police تمكنه من إعادة إنتاج الخلل في نسخة محددة من التطبيق (الإصدار 25.30.00.78516346). وأشار تقرير نشره موقع 'androidheadlines' إلى أن هذه المشكلة تؤثر فقط على المستخدمين الذين يبحثون عن طرق التنقل عبر وسائل النقل العام، بينما لا تظهر مع أنماط التنقل الأخرى مثل المشي أو القيادة أو ركوب الدراجات.

وأبلغ مستخدمون عبر منصات متعددة، منها منتدى دعم 'غوغل' الرسمي وموقع 'ريديت'، أن التطبيق يغلق مباشرة بعد طلب اتجاهات المواصلات العامة. وقد لوحظ انتشار المشكلة في مناطق متعددة حول العالم من بينها الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، وألمانيا.

كما أظهرت بيانات موقع 'داون ديتكتور' ارتفاعًا ملحوظًا في عدد الشكاوى المتعلقة بتطبيق خرائط 'غوغل' خلال الساعات الماضية. وحتى الآن، لم تصدر 'غوغل' أي بيان رسمي بشأن سبب العطل أو موعد إصلاحه.