تعتبر دائرة ضريبة الدخل والمبيعات من أهم المؤسسات الاقتصادية والخدمية في الأردن، فالداخل إلى مكاتب ومديريات هذه الدائرة يتفاجأ بأشخاص يتمتعون بالحس الوطني العالي وهمهم الوحيد مساعدة الآخرين وتسهيل أمورهم حيث قررت أن أضع بين يديكم ما يفعله كوادر هذه الدائرة؛ إذ لا تفارق كلمة 'أهلاً وسهلاً' و'يا هلا ويا مرحبا' شفاههم منذ دخول المواطن والمكلف مبنى الدائرة، لتكون المعاملة الحفية وروح الاستقبال الأردنية الأصيلة حاضرة في كل ممر ومكتب.

اتجهت دائرة ضريبة الدخل والمبيعات إلى تأسيس جسور الثقة والشراكة بينها وبين المكلفين والمواطنين، فقدمت أرقى وأفضل الخدمات إلكترونياً وميدانياً بمهنية واحترافية عالية في التعامل وسرعة في إنجاز المعاملات وتذليل العقبات حيث إن تحقيق هذه المعادلة الصعبة في التوازن بين تطبيق القانون وتعظيم الإيرادات الوطنية وبين تقديم الخدمة المثلى لم يكن يسيراً، لكن الهدف كان دائماً كبيراً، وهو تقديم الخدمة التي يستحقها المواطن والتاجر وتكريس مفهوم العدالة والشفافية.

إن دائرة ضريبة الدخل والمبيعات، بقيادة المدير العام حسام أبو علي صاحب الرؤية الثاقبة والحس الوطني والمواقف المشهودة، وكافة موظفيها وكوادرها ، تعد مثالاً يحتذى به في العمل الجاد وسرعة الإنجاز، شعارهم حب الوطن والانتماء لقيادته الهاشمية، بالإضافة إلى تقديم كافة التسهيلات والخدمات الضريبية بشكل فاعل يلبي تطلعات المكلفين، مع الالتزام التام والكامل بتطبيق الحاكمية المؤسسية والأنظمة والتعليمات التي تحكم العمل المالي والضريبي لحماية المال العام ورفد الاقتصاد الوطني.