أطلقت وزارة التربية خطاً هاتفياً لتقديم خدمات الصحة النفسية عبر الرقم / 9043 /، حيث يتم تلقي الاتصالات كل يوم ضمن الدوام الرسمي وحتى انتهاء الامتحانات العامة.  الوزارة أوضحت أن هذه الخدمة تأتي بهدف دعم ومساندة التلاميذ والطلاب وأولياء الأمور والعاملين في القطاع التربوي وتمكينهم نفسياً، ومساعدتهم في تخطي مشكلاتهم، مؤكدة أن الصحة النفسية جزء لا يتجزأ من الصحة الجسدية وهي مقوّم أساسي من مقومات الإنجاز والإبداع. وبينت الوزارة أنه يمكن للمتصلين من الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور الاستفسار عن مشكلات القلق والاكتئاب والإدمان والعنف وغيرها من المشكلات النفسية والسلوكية في المدارس، وسيجيبهم فريق الاستشارة النفسية الهاتفية المدرّب على أسس علمية في الإصغاء ويعتمد مبدأ السرية التامة في التعامل مع المتصلين ويقدم خدماته بشكل مجاني.