عقد رئيس مجلس الوزراء نواف سلام، اجتماعاً في السراي الكبير، بحضور وزير الدولة لشؤون تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي الدكتور كمال شحادة، ووزير الدولة لشؤون التنمية الإدارية الدكتور فادي مكي، ورئيس مجلس إدارة شركة “تاتش” ومديرها العام كريم سليم سلام، وعدد من مسؤولي الشركة وأعضاء فريق عملها.

وخُصّص الاجتماع للاطلاع على مشروع الاشتراك الرقمي المتكامل (Digital Onboarding)، الذي يتيح شراء خطوط الهاتف وتفعيلها إلكترونياً عبر تطبيق تاتش، من داخل لبنان وخارجه. وتخلّل الاجتماع عرض تقني للخدمة وآلية عملها.

الرئيس سلام

وفي كلمة له خلال الاجتماع، توجّه الرئيس سلام بالشكر إلى وزارة الاتصالات وشركة تاتش وفريق العمل على هذه الخطوة المهمة.

وقال: اليوم، لا نتحدث فقط عن إمكانية شراء خط هاتف عبر الإنترنت. فما شهدناه هو أن المواطن بات بإمكانه إنجاز معاملة كاملة من هاتفه، بدءاً من التحقّق من أوراقه الثبوتية ومسح جواز سفره البيومتري، مروراً بالتحقّق من هويته عبر تقنية التعرّف على الوجه، وصولاً إلى توقيع العقد وتفعيل الخط، من دون الحاجة إلى الحضور شخصياً.

وأضاف: قد تبدو هذه الخطوة صغيرة، لكنها في الحقيقة تفتح الباب أمام تحوّل أكبر بكثير. فنحن لا نتحدث فقط عن خدمة جديدة، بل عن تجربة عملية في التحقّق الرقمي من الهوية، يمكن أن تشكّل إحدى الخطوات التمهيدية نحو اعتماد هوية رقمية وطنية (Digital ID)، تتيح للمواطن مستقبلاً إثبات هويته وإنجاز معاملاته مع مختلف الإدارات والمؤسسات بطريقة آمنة وموثوقة.

وتابع: ومن هنا، فإننا نطمح، بالتعاون مع وزيري الدولة لشؤون تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي ولشؤون التنمية الإدارية، ومع مختلف الوزارات والإدارات المعنية، إلى البناء على هذه التجربة وتوسيع نطاق هذا النموذج تدريجياً ليشمل معاملات وخدمات عامة أخرى، ضمن منظومة متكاملة تضمن حماية البيانات الشخصية وخصوصية المواطنين”.

وشدّد الرئيس سلام على أنّ التحوّل الرقمي بالنسبة إلينا ليس مجرّد نقل المعاملات من الورق إلى الشاشة، بل هو تغيير في طريقة عمل الإدارة وعلاقتها بالمواطن. فبدلاً من أن يضطر المواطن إلى التنقّل بين الإدارات، والانتظار، وتقديم المستندات نفسها أكثر من مرة، يجب أن تكون الدولة هي من يسهّل عليه إنجاز معاملاته بأمان وشفافية، سواء كان مقيماً في لبنان أو في الخارج”.

وختم بالقول: هذا هو طموحنا: دولة أقرب إلى المواطن، وإدارة أكثر كفاءة، وخدمات أبسط وأسرع. وما شهدناه اليوم هو بداية يمكننا البناء عليها، ليس فقط لتطوير الخدمات الرقمية، بل للانتقال تدريجياً نحو إدارة حديثة، تكون فيها التكنولوجيا وسيلة لتسهيل حياة الناس وتعزيز ثقتهم بمؤسسات الدولة

كريم سلام

من جهته، قدّم رئيس مجلس إدارة شركة “تاتش” ومديرها العام كريم سليم سلام مداخلة أعلن فيها أنّ فريق عمل الشركة طوّر خدمة من شأنها أن تعود بالفائدة على المواطنين، وأن يلمس أثرها المغتربون والزوار القادمون إلى لبنان.

وقال: جاءت هذه الخدمة استكمالاً لمسيرة التحوّل الرقمي التي طلبتم العمل على تسريعها، وانطلاقاً من توجيهات وزير الاتصالات، وبالتعاون مع الجهات المعنية، حرصنا على إطلاق خدمة يستطيع كل مواطن ومغترب وزائر الاستفادة منها.

وأضاف: اليوم، أصبح بإمكان أي شخص شراء خط خلوي جديد عبر البوابة الإلكترونية، من خلال تحميل صورة جواز سفره، حيث يجري التحقّق الفوري من المعلومات الواردة فيه. بعد ذلك، يتم التأكّد من أنّ حامل جواز السفر هو نفسه الشخص الذي يتقدّم بطلب شراء الخط، ثم يوافق على العقد إلكترونياً، ويسدّد قيمته إلكترونياً، ليصبح الخط فعّالاً خلال دقائق.

وأوضح أنّ هذا يعني أنّ المغترب القادم إلى لبنان أصبح بإمكانه شراء خطه قبل وصوله، بحيث يستطيع، فور وصوله إلى مطار رفيق الحريري الدولي، التواصل مع أهله وإبلاغهم بوصوله، كما يمكنه طوال فترة إقامته في لبنان التواصل مع عمله وأحبّائه بسهولة.

وأضاف: كذلك، فإنّ الزائر الذي كان يضطر في السابق إلى البحث عن خط خلوي وشرائه من السوق، أصبح بإمكانه الاستفادة من تطبيق شركة “تاتش” وشراء شريحة تتيح له التواصل طوال فترة زيارته إلى لبنان، والبقاء على اتصال بالعالم وببلده.