تشير الدكتورة مدينا عثمان، أخصائية الشعر والتجميل، إلى أن القشرة نادرا ما تظهر لدى الجميع لنفس السبب، ما يجعل تركيب وسائل علاجها وآلية عملها تختلف بشكل كبير.

ووفقا للدكتورة، قد تظهر القشرة لدى البعض نتيجة جفاف الجلد، بينما يكون السبب عند آخرين زيادة إفراز الزيوت ونشاط الميكروبات. أي لا يوجد حل واحد يناسب الجميع، ولذلك تختلف مكونات الشامبو وآلية عملها بحسب نوع فروة الرأس وسبب ظهور القشرة. هذا يعني أن منتجا قد يكون فعالا لشخص ما، ولكنه غير فعال لآخر بسبب اختلاف أسباب القشرة وصعوبة التخلص منها لدى البعض.

وتشير الخبيرة إلى أن ظهور قشرة الرأس غالبا ما يرتبط بنشاط فطر Malassezia، الموجود على فروة معظم الأشخاص. عادة لا تسبب القشرة أي إزعاج، ولكن عندما يتغير إفراز الدهون أو تضعف وظائف الحماية الطبيعية للبشرة، يبدأ الفطر بالتكاثر بشكل ملحوظ، ما يؤدي إلى تهيج، حكة، وتقشر. وأحيانا يكون السبب جفاف البشرة، أو التنظيف القاسي، أو استخدام أدوات تصفيف الشعر الحرارية بشكل متكرر. في هذه الحالات، تظهر القشرة على شكل غبار ناعم فاتح اللون، مصحوبا بشعور مزعج. لذا من الضروري تحديد سبب ظهور القشرة قبل اختيار أي منتج.

وتوضح الدكتورة عثمان أن تركيب شامبو القشرة يحدد فعاليته بشكل مباشر. غالبا ما تحتوي هذه المنتجات على مكونات مضادة للفطريات مثل الكيتوكونازول، الميكونازول، أو بيريثيون الزنك، التي تعمل على تثبيط نشاط الكائنات الدقيقة، وتقليل التقشر، وتخفيف الحكة.

وتوصي الطبيبة باستخدام الشامبو الذي يحتوي على حمض الساليسيليك لتقشير خلايا الجلد الميتة، إذ ينظف فروة الرأس ويحسن امتصاص المكونات الفعالة. كما قد تحتوي تركيبات الشامبو المخصصة للبشرة الدهنية على مكونات تنظم إفراز الدهون، مثل النياسيناميد، الذي يساعد على ضبط إنتاج الدهون. أما في الحالات الخفيفة، فتستخدم تركيبات تركّز على ترطيب فروة الرأس وتنعيمها، باستخدام البانثينول، والألانتوين، ومستخلصات نباتية، ومكونات مرطبة لتهدئة فروة الرأس ودعم حاجزها الواقي.