تناشد سيدة مغربية تدعى هند فاضل، تقيم بالقرب من معبر باب الهوى على الحدود السورية التركية، الملك محمد السادس والسلطات القنصلية المغربية لمساعدتها وأبنائها الستة للعودة إلى المغرب. هند، التي انتقلت للعيش في سوريا مع زوجها السوري الجنسية عام 2002، عاشت في دمشق مع أسرتها حتى عام 2011. بعد معاناة طويلة مع القنصليات المغربية في أنقرة وبيروت ومحاولات العودة التي لم تنجح، وجدت نفسها عالقة في مخيمات على الحدود التركية بعد تدهور صحة زوجها.

رغم حصول أبنائها على الجنسية المغربية عام 2018، إلا أن ذلك لم يحسن من وضعها. هند ترفض السفر إلى بيروت لاستكمال الإجراءات بسبب خطورة الرحلة وتواجه تجاهلًا من السفارة المغربية في تركيا. لذا لجأت إلى مناشدة الملك محمد السادس لإخراجها وأسرتها من هذه الظروف الصعبة.