أطلقت جوجل عرضًا تجريبيًا جديدًا في خدمة جيميل باسم 'صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي' (AI Inbox)، يحوّل البريد الوارد من قائمة رسائل تقليدية إلى قائمة ذكية من المهام والموضوعات المقترحة اعتمادًا على محتوى الرسائل.

الميزة متاحة حاليًا فقط لمجموعة محدودة من مختبري الثقة، لكنها تمنح لمحة عن مستقبل إدارة البريد الإلكتروني.

تعتمد الميزة على تحليل محتوى الرسائل لتلخيص المواعيد والمتابعات والطلبات، وعرضها كعناصر قابلة للتتبع تشبه لوحة مهام متكاملة. ويمكن للمستخدم الاطلاع على الرسائل المرتبطة بكل عنصر عند الحاجة، بهدف التركيز على المهام والأولويات بدلًا من مراجعة كل رسالة على حدة.

ورغم الإمكانات التحويلية، لا تزال الميزة في مرحلة مبكرة، ولا تغيّر جذريًا طريقة إدارة البريد التقليدية لدى معظم المستخدمين. كما لم تعلن جوجل بعد عن موعد توسيع نطاق الإتاحة للجميع.

تأتي هذه الخطوة ضمن توجه جوجل وشركات التقنية الكبرى لاستغلال الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعادة تصميم أدوات العمل والإنتاجية، من البريد الإلكتروني إلى المستندات والاجتماعات، مع التركيز على تحويل البريد الوارد إلى أداة عملية لإدارة المهام اليومية، بدلًا من كونه مجرد قائمة رسائل متراكمة.