أعربت ​المديرية العامة للدفاع المدني​، عن اعتذارها للمواطنين عن 'تعذُّر الاتصال برقم الطّوارئ 125 التابع لغرفة عمليّاتها المركزيّة، وذلك نتيجة أعمال تقنيّة تقوم بها شركة '​أوجيرو​'.

ودعت المواطنين، في بيان، 'في حال الحاجة إلى أي مساعدة طارئة، إلى الاتصال بأحد الأرقام التالية: 70192912 – 70192913 – 70192914 – 70192915 – 70192973'، لافتةً إلى 'أنّها تتيح أمام المواطنين إمكانيّة التبليغ عن أي طارئ وإرسال الصّور والموقع الجغرافي عبر تطبيق 'واتساب' على الرّقم: 70192693'.

وأكّدت المديريّة 'أنّها ستُعلم المواطنين فور عودة الشّبكة إلى العمل على الرّقم 125'، مشيرةً إلى 'حرصها الدّائم على تأمين أفضل سبل التواصل لخدمتهم والاستجابة السريعة لنداءاتهم، وشاكرةً لهم تفهّمهم'.