اخبار السعودية
موقع كل يوم -صحيفة الوئام الالكترونية
نشر بتاريخ: ٢٦ أيلول ٢٠٢٥
أعلنت شركة مايكروسوفت عن تقديم دعم أمني ممتد مجاني لمستخدمي ويندوز 10 في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، في خطوة مفاجئة قبل انتهاء عمر النظام في 14 أكتوبر 2025. القرار جاء بعد ضغوط من مجموعة Euroconsumers المعنية بحقوق المستهلكين في لوكسمبورغ وبروكسل، التي اعتبرت أن خيارات الدعم السابقة لم تتوافق مع قوانين السوق الرقمية الأوروبية وأهداف الاستدامة.
وكانت مايكروسوفت قد أعلنت في أكتوبر الماضي عن إمكانية الحصول على سنة إضافية من التحديثات الأمنية مقابل رسوم لمرة واحدة تبلغ 30 دولارًا، ثم طرحت في يونيو خيارًا 'مجانيًا' مشروطًا باستخدام نقاط Microsoft Rewards أو نسخ احتياطي لإعدادات المستخدمين على السحابة.
لكن وفقًا للخطاب الأخير من ماركو سكيالدوني، رئيس قسم التقاضي في Euroconsumers، فإن النسخة الجديدة من الدعم الأمني الممتد لن تشترط أي استخدام إضافي للخدمات الأخرى سوى امتلاك حساب مايكروسوفت، مما يعد انتصارًا لمستخدمي ويندوز 10 الأوروبيين.
مع ذلك، لا تزال المشكلة الأكبر قائمة، إذ أن الانتقال إلى ويندوز 11 سيفرض على العديد من المستخدمين شراء أجهزة جديدة بسبب متطلبات Trusted Platform Module، وهو ما يشكل عبئًا إضافيًا على نحو 850 مليون جهاز ما زال يعتمد على ويندوز 10. كما أن 22% من المستخدمين ما زالوا يعملون على أجهزة تعود إلى عام 2017 أو أقدم، ولا يمكن ترقيتها لويندوز 11 لكنها تؤدي مهامها اليومية بكفاءة.
وفي الوقت نفسه، لم تحدد مايكروسوفت بعد موقفها من مستخدمي المملكة المتحدة الذين سيواجهون نهاية الدعم في نفس الموعد، ولم تصدر الشركة تعليقًا رسميًا على الاستفسارات الإعلامية حتى الآن.
ويأتي هذا التطور وسط انتقادات واسعة للشركة حول ضغطها على المستهلكين لشراء أجهزة جديدة وترك ملايين الحواسيب معرضة للتقادم الرقمي والإلكتروني، وهو ما يثير مخاوف بشأن الاستدامة وحقوق المستهلك في أوروبا.