جوميز يعلق على وداع الهلال دوري أبطال آسيا

أعلن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، أن تطبيق واتساب تجاوز حاجز 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا، ليصبح بذلك من بين التطبيقات القليلة عالميًا التي تتجاوز هذا الرقم، إلى جانب فيسبوك.

جاء هذا الإعلان خلال مؤتمر عرض نتائج الربع الأول للشركة، حيث أشار زوكربيرغ إلى أن واتساب، الذي تأسس عام 2009 واستحوذت عليه فيسبوك عام 2014 مقابل 19 مليار دولار، لا يزال مجانيًا بالكامل ولا يعرض أي إعلانات، ما يعكس اعتماده على نماذج أخرى لتحقيق الإيرادات.

وكان التطبيق قد بلغ ملياري مستخدم شهريًا عام 2020، لكن هذا الرقم الجديد يعزز مكانته بوصفه منصة أساسية في استراتيجية ميتا التي تركز حاليًا بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي.

ووصفت سوزان لي، المديرة المالية في ميتا، واتساب بأنه 'الأكثر استخدامًا لخدمات Meta AI' من بين كافة تطبيقات الشركة، مشيرة إلى أن أغلب التفاعل مع الذكاء الاصطناعي يجري عبر المحادثات الخاصة.

وأكد زوكربيرغ أن واتساب يمثل قناة مباشرة وسهلة للوصول إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي، لكنه أقر بتحديات في السوق الأميركية، حيث يفضل المستخدمون تطبيقات الرسائل المثبتة مسبقًا على الهواتف. ولهذا، ترى الشركة أن تطبيق Meta AI المستقل سيكون مفتاحًا لتحقيق الريادة في السوق الأميركية بوصفه المساعد الشخصي الرئيسي.

وأشار زوكربيرغ إلى أن 'الميزة التنافسية لواتساب على مستوى العالم تمنحنا قوة كبرى، لكن في السوق الأميركية نحتاج إلى استراتيجية مختلفة'، في إشارة إلى أهمية تطبيق Meta AI كمكون مستقل.

أما على مستوى الأعمال، فأوضح التقرير أن منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business) تشهد نموًا لافتًا، وأسهمت بجزء كبير من الإيرادات البالغة 510 ملايين دولار التي حققتها مجموعة تطبيقات الشركة. وتختبر ميتا حاليًا أدوات ذكاء اصطناعي مخصصة لتلك المنصة، منها لوحة تحكم جديدة تتيح للشركات تدريب نموذج Meta AI بناءً على بيانات مأخوذة من مواقعهم الإلكترونية أو حساباتهم على واتساب وإنستغرام وفيسبوك.

كما تجري تجارب على إتاحة تفعيل روبوت الدردشة الذكي مباشرة في المحادثات مع العملاء، ما قد يعزز من قدرة الشركات على تقديم خدمات تلقائية وفعالة.