إطلاق مشروع لإعادة هندسة إجراءات أمانة عمّان

أطلقت أمانة عمّان الكبرى، الثلاثاء، بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، مشروعا لإعادة هندسة إجراءاتها.

وقال رئيس لجنة أمانة عمّان يوسف الشواربة، خلال رعايته حفل الإطلاق، إن أمانة عمّان أول مؤسسة من القطاع العام بدأت بالتحول الإلكتروني، وتطبيق الدفع الإلكتروني في خدماتها، وذلك تنفيذا للتوجيهات الملكية في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

وأكد أن الأمانة ماضية في تطوير المنظومة الرقمية للوصول إلى نموذج خدماتي ذكي ومتقدم يليق بتطلعات المواطنين ويواكب التغيرات التكنولوجية المتسارعة.

وثمن الشواربة جهود وزارة الاقتصاد الرقمي و شراكتها الفعالة مع أمانة عمان من خلال خطط و برامج التحول الرقمي و تطوير الخدمات الإلكترونية بشكل يسهم في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين.

بدورها، قالت الأمين العام لوزارة الاقتصاد الرقمي للشؤون الإدارية والمالية، سميرة الزعبي، إن الوزارة تسعى من خلال برامجها و مشاريعها الى تحسين وتطوير هندسة الإجراءات بهدف تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكدت استعداد الوزارة لدعم أمانة عمان من خلال هذا المشروع المشترك الذي يهدف الى تقديم خدمات سهلة و ميسرة للمواطنين.

وقدم المدير التنفيذي لتطوير الأداء المؤسسي مدير المشروع في الأمانة، المهندسة إسراء حجاوي، ملخصا عاما عن المشروع، تلاه عرض تقديمي عن المشروع و أهدافه قدمه مدير المشروع في وزارة الاقتصاد الرقمي أسامة الملاحي.

ويأتي المشروع، الذي حضر حفل إطلاقه نائب رئيس لجنة أمانة عمان زياد الريحاني ومدير المدينة احمد الملكاوي، انسجاما مع خطط الأمانة في التحديث الإداري، و استكمالا للتحول الرقمي الكلي في تنفيذ أعمالها، بهدف رفع كفاءة الأداء، و تخفيض التكاليف وتقليل وقت تقديم الخدمات، وتقديم خدمات متكاملة تركز على رضى متلقي الخدمة من خلال إدخال التقنيات التكنولوجية وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

المملكة