×



klyoum.com
egypt
مصر  ١ تشرين الأول ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

klyoum.com
egypt
مصر  ١ تشرين الأول ٢٠٢٥ 

قم بالدخول أو انشئ حساب شخصي لمتابعة مصادرك المفضلة

ملاحظة: الدخول عن طريق الدعوة فقط.

تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

موقع كل يوم »

اخبار مصر

»سياسة» صدى البلد»

صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6% منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025

صدى البلد
times

نشر بتاريخ:  الخميس ٥ حزيران ٢٠٢٥ - ١٠:١١

صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6 منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025

صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6% منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025

اخبار مصر

موقع كل يوم -

صدى البلد


نشر بتاريخ:  ٥ حزيران ٢٠٢٥ 

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة  'صوتك مسموع' خلال شهر مايو 2025، والتي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة ، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية ، في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية.

وأكدت الدكتورة منال عوض، أن مبادرة 'صوتك مسموع' تواصل أداء دورها الفعال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881423 ألف رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138,6 ألف شكوى، تم حل 136,7 شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98,6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي.

وأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكوى متبقية ، مشيرة إلي أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل: رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة 'صوتك مسموع' على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330).

وأضافت د.منال عوض ، أن أبرز الشكاوي التي وردت للمبادرة خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات التي بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوي القمامة 317 شكوى، ثم مخالفات البناء 312 شكوى، بالإضافة إلى 303 شكوى بشأن التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى خاصة بالفساد وعدد  35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتي تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكوى تم حل 938 شكوى بنسبة 85% وجارى حل 166 شكوى ، كما تلقت صفحة فيسبوك 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجارى حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98,784 متابعًا، فيما تلقي البريد الإلكتروني 906 رسالة، منها 88 شكوى تم حل 66 شكوى، واستقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا تليفونيًا تناولت بلاغات اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف وحالات تعدى على أراضي زراعية وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم .

صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6 منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025 صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6 منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025
موقع كل يومموقع كل يوم

أخر اخبار مصر:

تعرف على مشروع نحو مدن مصرية خضراء بدمياط

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.

موقع كل يوم
19

أخبار كل يوم

lebanonKlyoum.com is 2162 days old | 1,139,137 Egypt News Articles | 1,198 Articles in Oct 2025 | 1,198 Articles Today | from 23 News Sources ~~ last update: 21 min ago
klyoum.com

×

موقع كل يوم


مقالات قمت بزيارتها مؤخرا



صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6 منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025 - eg
صوتك مسموع.. التنمية المحلية: حل 136,7 شكوى بنسبة 98,6 منذ انطلاق المبادرة وحتى مايو 2025

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

مدير المكتب الإعلامي الحكومي في غزة: مشاهد الحشود اليمنية تؤكد أننا لسنا وحدنا - ye
مدير المكتب الإعلامي الحكومي في غزة: مشاهد الحشود اليمنية تؤكد أننا لسنا وحدنا

منذ ٠ ثانية


اخبار اليمن

تخفيض السرعات المقررة للقطارات على معظم الخطوط بسبب تنفيذ عدد من المشروعات - eg
تخفيض السرعات المقررة للقطارات على معظم الخطوط بسبب تنفيذ عدد من المشروعات

منذ ٠ ثانية


اخبار مصر

في العدد 477: قنبلة المنقوش ومأزق التطبيع - ly
في العدد 477: قنبلة المنقوش ومأزق التطبيع

منذ ثانية


اخبار ليبيا

مدبولي: الدولة المصرية ماضية بعزم.. والعدالة الحديثة ركيزة الجمهورية الجديدة - eg
مدبولي: الدولة المصرية ماضية بعزم.. والعدالة الحديثة ركيزة الجمهورية الجديدة

منذ ثانية


اخبار مصر

الحكومة الإيرانية تفتح المساجد ومحطات المترو والمدارس كملاجئ من الهجمات الإسرائيلية - ye
الحكومة الإيرانية تفتح المساجد ومحطات المترو والمدارس كملاجئ من الهجمات الإسرائيلية

منذ ثانية


اخبار اليمن

من مناجم الذهب إلى خزانة كل بيت ..كيف غير ليفي شتراوس العالم بالبنطال الجينز؟ - eg
من مناجم الذهب إلى خزانة كل بيت ..كيف غير ليفي شتراوس العالم بالبنطال الجينز؟

منذ ثانية


اخبار مصر

محلل سياسي: حماس لن تتقبل خطة ترامب وتركز على الخروج الآمن دون التفاوض لإنهاء الاحتلال - eg
محلل سياسي: حماس لن تتقبل خطة ترامب وتركز على الخروج الآمن دون التفاوض لإنهاء الاحتلال

منذ ثانية


اخبار مصر

نشرة المرأة والمنوعات تغيرات في الجسم تبدأ فورا بعد الإقلاع عن التدخين.. احذر الإفراط في تناول هذه الأنواع من الجبن - eg
نشرة المرأة والمنوعات تغيرات في الجسم تبدأ فورا بعد الإقلاع عن التدخين.. احذر الإفراط في تناول هذه الأنواع من الجبن

منذ ثانية


اخبار مصر

نائب وزير الصحة يوصي بتفعيل النظام الإلكتروني وتسريع إجراءات استصدار القرارات - eg
نائب وزير الصحة يوصي بتفعيل النظام الإلكتروني وتسريع إجراءات استصدار القرارات

منذ ثانية


اخبار مصر

قطاع الأعمال: طرح 52 فرصة استثمارية للشراكة مع القطاع الخاص المحلي والأجنبي - eg
قطاع الأعمال: طرح 52 فرصة استثمارية للشراكة مع القطاع الخاص المحلي والأجنبي

منذ ثانية


اخبار مصر

كنعان في بداية مناقشة واقرار اصلاح المصارف: نحن أمام قرار تاريخي ومن دون معالجة الودائع وجنى عمر اللبنانيين لا إمكانية لإصلاح فعلي في لبنان - lb
كنعان في بداية مناقشة واقرار اصلاح المصارف: نحن أمام قرار تاريخي ومن دون معالجة الودائع وجنى عمر اللبنانيين لا إمكانية لإصلاح فعلي في لبنان

منذ ثانية


اخبار لبنان

البلقاء التطبيقية تستحدث برنامج البكالوريوس في تكنولوجيا الأشعة الطبية - jo
البلقاء التطبيقية تستحدث برنامج البكالوريوس في تكنولوجيا الأشعة الطبية

منذ ثانية


اخبار الاردن

سفير مصر في لبنان: أعدنا 286 من مواطنينا وذويهم إلى أرض الوطن مجانا - eg
سفير مصر في لبنان: أعدنا 286 من مواطنينا وذويهم إلى أرض الوطن مجانا

منذ ثانيتين


اخبار مصر

وزير البترول يستعرض جهود تحفيز الاستثمار أمام رؤساء البعثات الدبلوماسية - eg
وزير البترول يستعرض جهود تحفيز الاستثمار أمام رؤساء البعثات الدبلوماسية

منذ ثانيتين


اخبار مصر

تنفيذ قرارات إغلاق منشآت ومحال تجارية مخالفة في الزرقاء - jo
تنفيذ قرارات إغلاق منشآت ومحال تجارية مخالفة في الزرقاء

منذ ثانيتين


اخبار الاردن

صحة غزة : النساء في غزة يحرمن من برامج الفحص المبكر للوقاية من سرطان الثدي - ye
صحة غزة : النساء في غزة يحرمن من برامج الفحص المبكر للوقاية من سرطان الثدي

منذ ثانيتين


اخبار اليمن

تطبيق القانون في سبتمبر.. شروط جديدة لتشغيل الموظفين بالقطاع الخاص - eg
تطبيق القانون في سبتمبر.. شروط جديدة لتشغيل الموظفين بالقطاع الخاص

منذ ثانيتين


اخبار مصر

هل استبدل السبكي الخلطة الشعبية في أفلام العيد بكوميديا مسرح مصر - xx
هل استبدل السبكي الخلطة الشعبية في أفلام العيد بكوميديا مسرح مصر

منذ ثانيتين


لايف ستايل

* تعبر المقالات الموجوده هنا عن وجهة نظر كاتبيها.

* جميع المقالات تحمل إسم المصدر و العنوان الاكتروني للمقالة.






لايف ستايل