كشف المختص في وسائل الدفع وبرامج الولاء، عبدالله الراشد، أبرز الأخطاء التي يقع فيها عملاء البطاقات الائتمانية، مؤكدًا أن الكثيرين يجهلون كيفية التعامل مع هذه الأداة المالية.

وقال الراشد خلال مداخلته في برنامج 'MBC في أسبوع':

'أبرز خطأ يقع فيه العميل أنه يأخذ هذه الأداة المالية ولا يعلم كيف يتعامل معها، وهذه أكبر مصيبة، أن العميل لا يعرف كيف يسدد دين بطاقة الائتمان، أكبر عائق أو أكبر فخ أنه يأخذ بطاقة الائتمان ولا يعرف كيف يسددها، ويقع بفوائد عظيمة لا يعلم عنها شيئًا'.

وأضاف: 'البنك اليوم يأخذ فوائد كبيرة على المبلغ المتبقي شهريًا، وتصل فوائد البنوك سنويًا من 50% إلى 60%، وشهريًا من 2 إلى 3.5%، الخطأ أن العميل لا يعلم متى يصدر الكشف الشهري لبطاقته، ومتى تنتهي مهلة السداد'.

كما أشار إلى أن الفوائد الحقيقية التي يغفل عنها العميل كثيرة، موضحًا أن الأهم أن يسدد البطاقة الائتمانية كاملة شهريًا ليستفيد منها عبر قسمين: القسم الأول خاص بمكافآت البنوك، والقسم الثاني بخدمات مقدّمة من شركات الدفع العالمية، مؤكدًا أن الفوائد التي يجنيها العميل من البطاقة الائتمانية كبيرة، منها أقسام شرائية وبطاقات استبدال مع عدد كبير من التجار، إلى جانب مكافآت طيران'.

وثمن الراشد خلال حديثه بجهود البنك المركزي السعودي، قائلًا: 'الجهود التي يبذلها البنك المركزي مشكورة ومرئية للجميع؛ فقد أعطى شفافية أكثر من خلال التحديثات التي تتعلق بالشروط والأحكام، مثل فرضه على البنك أن يخطر العميل بتغير الشروط عبر رسالة نصية توضح التغيرات بالتفصيل، كما ألغى رسوم المحفظة الإلكترونية'.

ساما يُصدر قواعد إصدار وتشغيل بطاقات الائتمان المحدثة