الرياض - 'الرياض'

عقب قيام شركة 'إير فرانس – كي إل إم' بإطلاق الرحلات الجوية لخطها المباشر الرياض-باريس-، خلال شهر مايو2025، أجرت صحيفة الرياض لقاءً حصريا مع كل من ستيفان غوموسلي المدير العام للهند والشرق الأوسط في الخطوط الجوية الفرنسية – KLM، وباس غيريسن، نائب الرئيس الأول لمنطقة البنلوكس وآسيا والهند والشرق الأوسط وشرق وجنوب أفريقيا ونيجيريا وغانا وجزر الكاريبي الهولندية وسورينام، والمدير التنفيذي لشركة KLM في هولندا، تحدثا خلال اللقاء عن مجمل أهداف الشركة والمشهد التنافسي ورؤيتهما طويلة الأمد عن السوق السعودية.

أسواق الطيران ديناميكية

ومع بروز المملكة كواحدة من أكثر أسواق الطيران ديناميكية عالميًا، تُبدي شركات الطيران الدولية اهتمامًا ملحوظًا. وبالنسبة لشركة الخطوط الجوية الفرنسية 'إير فرانس – كي إل إم'، أصبحت المملكة ركيزة أساسية لاستراتيجيتها الإقليمية. وقد تناول المسؤولان التنفيذيان في 'إير فرانس – كي إل إم'، ستيفان جوموسيلي وباس جيريسِن، في حديثهما مع الرياض الخطط المستقبلية وأحدث توسعات الشركة في المملكة والإمكانات المتنامية للسياحة السعودية.

تحول استثنائي للمملكة:

• لماذا اختارت الخطوط الجوية الفرنسية الرياض كأحدث وجهة مباشرة لها إلى باريس؟ وما الذي يجعل السوق السعودية بهذه الأهمية لشبكتكم؟

ستيفان جوموسيلي: تشهد المملكة العربية السعودية تحولًا استثنائيًا. تدفع رؤية 2030 الطلب عبر السياحة والأعمال والتبادل الثقافي، مما يعيد تشكيل السفر في جميع أنحاء المنطقة. باريس هي بالفعل ثاني أكثر الوجهات الدولية زيارة من الرياض، ونحن نشهد طلبًا واسع النطاق يمتد إلى ما هو أبعد من السفر المباشر.

باس جيريسِن: يمثل النمو الاقتصادي السريع للمملكة وتنامي بنيتها التحتية السياحية بيئة مثالية للاستثمارات طويلة الأمد. اختيارنا للرياض لم يكن محض صدفة، بل هو ارتباط استراتيجي بين عاصمتين تزداد مكانتهما العالمية.

• كيف تصفون المنافسة في سوق الطيران السعودي؟ وما الذي يميز الخطوط الجوية الفرنسية؟

باس جيريسِن: تشهد ساحة الطيران الإقليمية تنافسًا شديدًا بوجود مراكز وناقلات جوية عديدة وقوية، ولكن تتميز الخطوط الجوية الفرنسية عن غيرها بفضل عراقة تاريخنا وتميز التجربة التي نوفرها. فمنذ دخول المسافرين إلى الطائرة، يستشعرون الفخامة الفرنسية – عبر جودة الخدمة ونوعية الوجبات وتناغم طاقم الضيافة.

ستيفان جوموسيلي: لطائرتنا إيرباص A350 بصمة واضحة في ذلك. فهي تجسيد للهدوء والعصرية، وتزهو بتجربة مقصورة لا مثيل لها. لقد أولَينا كل درجة اهتمامًا متناهيًا بأصغر التفاصيل، من تصميم مقصورتها حتى تجربة الطعام الراقية. فالأمر يتجاوز مجرد الوصول من مكان لآخر، إنه يدور حول الإحساس الذي يرافقكم في كل لحظة من رحلتكم.

خطط التوسع مستقبلا:

• هل توجد خطط لتوسع خدمات الخطوط الجوية الفرنسية خارج الرياض؟

باس جيريسِن: في الوقت الراهن، تحظى الرياض بالأولوية. لقد انتقلنا بالفعل من ثلاث إلى خمس رحلات أسبوعيًا ونخطط لتسيير رحلات يومية قريبًا. لكننا ندرس أيضًا أسواقًا أخرى، مثل المدينة المنورة، فهي وجهة ذات أهمية بالغة وجاذبية قوية للرحلات الدينية طويلة الأمد. ستبدأ 'ترانسافيا'، شركتنا الفرعية منخفضة التكلفة، تسيير رحلات موسمية إلى المدينة المنورة هذا الشتاء، وسنتابع الاستجابة لها عن كثب.

ستيفان جوموسيلي: يشهد قطاعنا السياحي قفزة نوعية خارج نطاق المدن الكبرى. وجهات كالعلا والبحر الأحمر تتيح فرصًا واعدة لشرائح سفر جديدة. وقد ساهمت فرنسا بفاعلية في مشروع تطوير العلا، ونتطلع بتفاؤل لمستقبل التبادل بين الجانبين – رحلات السعوديين إلى فرنسا واكتشاف الأوروبيين لروائع المملكة.

• ما مدى تأثير أنظمة التأشيرات المستحدثة في المملكة على استراتيجيتكم؟

ستيفان جوموسيلي: لقد غيّر طرح التأشيرة الإلكترونية وإمكانية الجمع بين السياحة والعمرة قواعد السفر. يمكن للمسافرين الآن التقديم عبر الإنترنت في غضون دقائق، والحصول على تأشيرة صالحة لمدة عام واحد، وتخطيط رحلات متعددة الأغراض. وهذا يخلق نوعًا جديدًا من المسافرين، يجمع بين الرحلات الروحانية والزيارات الثقافية أو الترفيهية، وهو سوق نحن مستعدون لخدمته.

باجيريسِن: وتتعاون الشركة أيضًا مع الخطوط السعودية وشركاء آخرين لبحث كيفية دعم هذه الشريحة المتنامية، حيث يتصاعد الطلب على العمرة في أنحاء أوروبا، وتفتح المرونة الجديدة آفاقًا جديدة لحركة المسافرين.

المنافسة مع شركات الطيران

• تشهد المنطقة تزايدًا في أعداد شركات الطيران الاقتصادية، فكيف تتعامل الخطوط الفرنسية مع هذا التوجه؟

باس جيريسِن:لا تنصب منافستنا على أقل الأسعار، بل على الجودة الفائقة المستمرة. يثمن مسافرونا الاعتمادية والرفاهية وسهولة التعامل. غير أننا نخدم كذلك المسافرين المهتمين بالحصول على أفضل الأسعار من خلال 'ترانسافيا' التي تسير رحلاتها من جدة والمدينة المنورة حاليًا إلى فرنسا. وبهذا، نغطي جميع قطاعات السوق مع التمسك بالمعايير الرفيعة لمجموعة 'إير فرانس – كي إل إم'.

ستيفان جوموسيلي: الأمر يتعلق حقًا بمنح الناس خيارات. فسواء سافرتم بالدرجة الأولى إلى باريس أو في عطلة نهاية أسبوع سريعة مع 'ترانسافيا'، فإن التجربة ستكون آمنة وموثوقة ومقدمة بعناية فائقة.

التطلعات على المدى الطويل:

• تطلعًا للمستقبل، ما رؤيتكم للسوق السعودي؟

ستيفان جوموسيلي: نحن واثقون من النمو على المدى الطويل. فالمسافرون السعوديون يتزايد انفتاحهم العالمي، والرياض تستقطب حركة أعمال متزايدة. هذه ليست سوى البداية.

باس جيريسِن: في المقابل، تتسع دائرة اكتشاف الأوروبيين للمملكة. فمن العلا إلى المدينة المنورة والبحر الأحمر، يتنامى الاهتمام والفضول. ومع تطور البنية التحتية وتيسير سبل الوصول، سيزداد زخم السياحة الدولية – ونحن نسعى للمساهمة في إنجاح هذا الهدف.