السوسنة - قال الناطق باسم وزارة الداخلية، عبد الكريم أبو دلو، إن الوزارة تتابع جميع الشكاوى والملاحظات المتعلقة بخدمات جسر الملك حسين وآلية عمل منصة حجز المسافرين الإلكترونية، مؤكداً أن وزير الداخلية مازن الفراية قام الأحد بزيارة ميدانية للجسر للاطلاع على سير العمل والتسهيلات المقدمة للمسافرين من وإلى الأردن.

وأوضح أبو دلو أن الوزير اتخذ مجموعة من القرارات لتحسين مستوى الخدمات، أبرزها تحديد عدد بطاقات السفر التي يمكن شراؤها للشخص الواحد عبر المنصة الإلكترونية، إلى جانب تحويل نظام 'VIP' إلى نظام إلكتروني بدلاً من الحجز من نافذة التذاكر مباشرة، مما يسهم في تقليل الازدحام وتسريع الإجراءات.

وأضاف أن هذه الخطوات ستُحدث فرقاً ملموساً للمسافرين بدءاً من اليوم الأحد، مشيراً إلى توجيه الجهات المعنية في الجسر بضرورة الاستجابة الفورية لأي شكاوى أو ملاحظات من المسافرين.

كما تم التنسيق مع شركة 'جت' المشغلة للمنصة لوضع تعليمات واضحة على التذاكر، تتعلق بأوقات السفر وأهمية الحضور قبل الموعد بنصف ساعة فقط، لتجنب الازدحام الناتج عن الحضور المبكر، بالإضافة إلى التحذير من شراء التذاكر من مصادر غير موثوقة.

ومن جانبه، بيّن خالد اللحام، الرئيس التنفيذي لشركة 'جت'، أن الحجز عبر المنصة الإلكترونية أصبح إلزامياً منذ 23 حزيران الماضي، وأنه لن يتم قبول أي حجوزات ورقية بعد هذا التاريخ، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتحقيق انسيابية في حركة التنقل، دون تعديل على أسعار التذاكر أو مواعيد السفر.

وأكد اللحام أن المنصة تتيح خيارات متعددة للحجز المسبق والدفع الإلكتروني، ما يحد من حالات الازدحام ويوفر تجربة سفر أكثر سلاسة للمواطنين.

إقرأ أيضًا: