في خطوة جديدة لتعزيز الخدمات المقدمة لحاملي الإقامة الذهبية، كشفت وزارة الخارجية الإماراتية عن تفاصيل خدمة إصدار 'وثيقة العودة لحاملي الإقامة الذهبية'، مؤكدة أنها تُقدم مجاناً بالكامل، وتستغرق إجراءات إصدارها 30 دقيقة فقط.

وتهدف هذه الخدمة، التي تم الإعلان عنها مؤخراً، إلى تسهيل عودة حاملي الإقامة الذهبية المتواجدين خارج الدولة في حال فقدان أو تلف جوازات سفرهم الأصلية.

4 خطوات بسيطة عبر القنوات الذكية

حددت الوزارة آلية سهلة وميسرة للحصول على الوثيقة عبر قنواتها الذكية (الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي)، وذلك من خلال أربع خطوات رئيسية:

تسجيل الدخول: باستخدام الهوية الرقمية (UAE Pass).

اختيار الخدمة: من قائمة خدمات حاملي الإقامة الذهبية، يتم اختيار خدمة 'إصدار وثيقة عودة لحاملي الإقامة الذهبية' وتحديد سبب الإصدار (فقدان/تلف).

إدخال البيانات وتحميل المستندات: يتم تعبئة البيانات المطلوبة وتحميل المستندات اللازمة، وهي:

نسخة من بلاغ فقدان جواز السفر.

بيانات الإقامة الذهبية.

صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء.

تقديم الطلب: بعد استكمال البيانات والمرفقات، يتم تقديم الطلب للمراجعة.

وأكدت الوزارة أنه بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، يتم تسليم المتعامل وثيقة العودة مباشرة عبر البريد الإلكتروني خلال 30 دقيقة.

ملاحظات هامة حول وثيقة العودة

نوهت وزارة الخارجية إلى نقاط هامة يجب على حاملي الإقامة الذهبية الانتباه إليها بخصوص هذه الوثيقة:

للعودة فقط: الوثيقة صالحة فقط للعودة إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا يمكن استخدامها للسفر إلى وجهات متعددة أو التنقل بين الدول.

مرة واحدة: صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط.

صلاحية محدودة: تمتد صلاحيتها لمدة 7 أيام فقط من تاريخ الإصدار.

خدمات إضافية لحاملي الإقامة الذهبية

في سياق متصل، أشارت الوزارة إلى خدمة أخرى متاحة لحاملي الإقامة الذهبية وهي خدمة 'نقل الجثمان والدفن في الدولة'، والتي يمكن طلبها من خلال التواصل المباشر مع بعثة الدولة في بلد الوجهة، أو عبر الرقم المخصص لأصحاب الإقامة الذهبية (0097124931133).

وتتولى السفارة تقديم الدعم اللازم في التنسيق لنقل الجثمان بعد تقديم المستندات المطلوبة.