نموذج رائد لتجارب الجيل الخامس المتقدمة (5.5G) والتحوّل الرقمي

مرة جديدة، تتصدر 'زين السعودية'، الشركة الرائدة في الاتصالات والخدمات الرقمية في المملكة، حفل توزيع جوائز قمة 'تيليكوم ريفيو' بحصولها على جائزتين 'أفضل تجربة مستخدم لشبكة الجيل الخامس المتقدمة (5.5G)' وجائزة أفضل حلول دعم الأعمال/التشغيل' (BSS/OSS) في الشرق الأوسط. وذلك خلال الدورة الثامنة عشر لـ “قمة قادة قطاع الاتصالات'، التي عقدت يومي 10 و11 ديسمبر 2024م، في دبي.

وجاء فوز 'زين السعودية' بجائزة 'أفضل تجربة مستخدم لشبكة الجيل الخامس المتقدمة (5.5G)' نتيجة جهودها وانجازاتها في مجال تجربة مستخدم مميزة لشبكة الجيل الخامس المتقدمة (5.5G) في المملكة من خلال استثمارها المتواصل في التحديث والابتكار وتصميم الحلول والخدمات المتمحورة حول العميل بمقاربة شمولية تضمن توفير هذه الحلول والخدمات لقاعدة عملائها من مختلف الفئات للحصول على خدمات رقمية مبتكرة موثوقة ضمن قطاع الاتصالات وتغطية تشمل 66% من سكان المملكة في دليل على الدور الذي تقوم به الشركة لتحقيق مجتمع رقمي متكامل ويرتقي برفاهية الإنسان في المملكة.

ومن خلال جائزة 'أفضل حلول دعم الأعمال/التشغيل' (BSS/OSS)، عززت 'زين السعودية' مكانتها كرائدة في مجال الجيل المقبل من أنظمة دعم الأعمال وكذلك أنظمة تشغيل الأعمال الرقمية، حيث حققت قفزة نوعية في عملياتها التجارية من خلال توظيف أحدث الخدمات المدارة لخدمة عملائها سواء من الأفراد أو من القطاع الخاص، بما يسهم في تقديم أفضل تجربة رقمية من خلال إدارة المبيعات وتحسين عمليات الفوترة وتبسيط عمليات المبيعات، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين رضا العملاء.

وتجدر الاشارة إلى أن 'زين السعودية' حصلت العام الماضي على 3 جوائز من قمة 'تيليكوم ريفيو' وهي جائزة 'أفضل برنامج للتنوع والشمولية'، و'أفضل تقنية خضراء'، وجائزة 'المرأة الرائدة عالمياً في مجال تقنية المعلومات والاتصالات لهذا العام'.