ردّت الشركة السعودية للكهرباء على ما نُشر في 'سبق' اليوم السبت 28 يونيو 2025م، تحت عنوان ('مطالبين بالتعويض'.. مشتركون يتذمّرون من انقطاع الكهرباء عن مركز ظلم 6 ساعات متواصلة)، والذي أشار إلى تذمّر عدد من مشتركي الكهرباء في مركز ظلم من انقطاع التيار منذ الساعة 7:45 صباح اليوم السبت، وحتى الساعة 1:40 ظهرًا، أي ما يقارب ست ساعات متواصلة، مما تسبب في معاناة كبيرة، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة.

وفي بيان تلقّته 'سبق'، ثمّنت الشركة الدور الإعلامي في تسليط الضوء على قضايا تمسّ المواطنين.

وأكّدت 'السعودية للكهرباء' أن الانقطاع كان نتيجة أعمال مجدولة ضمن أعمال تطوير الشبكات الكهربائية، بهدف تعزيز موثوقية الخدمة وتنفيذ صيانة دورية.

وقالت: 'تجاوزت مدة الأعمال الوقت المحدد بسبب صعوبات طرأت في المواقع، ونعتذر للمشتركين المتأثرين، مؤكدين التزامنا المستمر بتحسين جودة الخدمة وتطوير البنية التحتية للشبكة الكهربائية'.

وتؤكّد 'السعودية للكهرباء' حرصها على تلبية احتياجات مشتركيها في جميع المناطق، داعيةً للاستفادة من خدماتها الرقمية عبر تطبيق الكهرباء ALKAHRABA.'مطالبين بالتعويض'.. مشتركون يتذمّرون من انقطاع الكهرباء عن مركز ظلم 6 ساعات متواصلة