من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة تسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة

قال مجلس الضمان الصحي إن إطلاق المساعد الرقمي 'بشرى'، الذي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي جاء لتقديم خدمات نوعية على مدار الساعة.

وقال المجلس في انفوجرافيك نشره اليوم: يهدف هذا الحل الرقمي المتقدم إلى تحسين تجربة المستفيدين من خدمات الضمان الصحي، من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة تسهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.

و'بشرى' ليس مجرد مساعد رقمي، بل يمثل نقلة نوعية في تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات الصحية من خلال منصات متعددة تشمل الموقع الإلكتروني لمجلس الضمان الصحي، تطبيق الهواتف الذكية، وخدمات الرسائل النصية عبر 'واتساب'، يضمن 'بشرى' استجابة فورية لاحتياجات المستفيدين أينما كانوا.

يأتي هذا المشروع ضمن جهود مجلس الضمان الصحي لتعزيز الابتكار في الخدمات الرقمية وتحقيق رضا المستفيدين، عبر تمكينهم من الوصول إلى الدعم والمساعدة بسهولة ومرونة تامة.