تواجه منصة «واتساب» ضغوطاً متزايدة من الاتحاد الأوروبي بسبب دمج مساعد «Meta AI» داخل التطبيق دون إتاحة خيار حذفه أو استبداله بمساعدين آخرين. وكانت الشركة قد بدأت منذ عام 2023 طرح المساعد الذكي على شكل أيقونة دائرية زرقاء داخل التطبيق، قبل أن تُحدّث شروط الاستخدام مؤخراً ليصبح المساعد هو الخيار الوحيد المتاح للمستخدمين.

وتطالب المفوضية الأوروبية شركة «ميتا» بالسماح بالوصول إلى برامج محادثة منافسة مثل «جيميني» و«شات جي بي تي» و«كلود»، محذرة من أن حصر الخدمة في منتج واحد قد يُعد انتهاكاً لقواعد المنافسة داخل الاتحاد.

وأكدت تيريزا ريبيرا، مفوضة حماية المنافسة والأسواق، ضرورة منع الشركات المهيمنة من استغلال نفوذها لتحقيق أفضلية غير عادلة. وأشارت المفوضية إلى أن التغيير الأخير في سياسة «واتساب» يبدو، مبدئياً، مخالفاً لقوانين المنافسة، لافتة إلى أن استبعاد المنافسين في مجال الذكاء الاصطناعي قد يسبب ضرراً يصعب تداركه في السوق الأوروبية. googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1705566205785-0); });