الوقائع الإخباري - أطلقت المديرة التنفيذية لمديرية حماية المستهلك المالي في البنك المركزي الأردني، لمى السمهوري، حملة توعوية جديدة تحت عنوان 'رحلة انتقالية' بهدف رفع مستوى الوعي المالي لدى المواطنين وتعليمهم أسس الأمان الرقمي. وأشارت السمهوري إلى أن المرحلة الحالية تتطلب من الجميع تعلم كيفية حماية معلوماتهم المالية لتجنب الوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال المالي المتزايدة.

وأوضحت السمهوري أن البنك المركزي يتلقى بشكل متكرر شكاوى تتعلق بعمليات احتيال مالي، مشددة على أن أي معلومة بسيطة قد يمنحها العميل يمكن أن تكون بمثابة مفتاح لاختراق حسابه. وأشارت إلى حادثة مؤسفة تعرض فيها أحد المواطنين لعملية احتيال حيث تم إغراءه بربح 80 ألف دينار من خلال رابط غير موثوق، ليتضح لاحقًا أن مشاركة رمز التحقق ثلاث مرات مع المحتالين كانت كافية لاختراق حسابه وسحب أمواله.

وفي هذا السياق، أكدت السمهوري أن البنك المركزي لا يتواصل هاتفياً مع أي عميل لطلب كلمة المرور الخاصة بحسابه، مشددة على أن مثل هذه الطلبات هي مؤشر واضح على محاولة احتيال. وتهدف الحملة إلى تعزيز الحذر لدى المواطنين والحد من تعرضهم للغش المالي، وتكثيف الجهود عبر مواقع التواصل الاجتماعي للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور.

وأضافت السمهوري أن المحتالين غالباً ما يستهدفون الأفراد مباشرةً، نظرًا لصعوبة اختراق الأنظمة التقنية للبنوك والمؤسسات المالية. كما أوضحت أن المحتالين يعتمدون على روابط مزيفة قد تبدو مشابهة للروابط الأصلية، مع اختلافات بسيطة يصعب ملاحظتها.

وفيما يخص المسؤولية القانونية، شددت السمهوري على أن البنك لا يتحمل مسؤولية عملية الاحتيال إذا ثبت أن العميل قد أفصح عن بياناته الخاصة، مشيرة إلى أن إفشاء البيانات يعد السبب الرئيسي في تعرض الحسابات للاختراق.