أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق ميزة جديدة باسم ChatGPT Health، وهي مساحة مخصّصة تتيح للمستخدمين إجراء محادثات مع روبوت الدردشة حول موضوعات الصحة والرعاية الشخصية.

وأوضحت الشركة أن أكثر من 230 مليون مستخدم أسبوعيًا يطرحون أسئلة متعلقة بالصحة والعناية الشخصية على ChatGPT، ما دفعها إلى إنشاء قسم مستقل للحفاظ على خصوصية وسياق هذه المحادثات.

سيعمل ChatGPT Health على توجيه المستخدمين الذين يبدأون محادثة صحية خارج القسم المخصص للانتقال إليه، مع إمكانية الاستفادة من بعض المعلومات العامة السابقة، مثل معرفة أن المستخدم عدّاء عند إعداد خطط اللياقة.

كما أكدت OpenAI أن القسم سيكون قادرًا على التكامل مع البيانات الصحية القادمة من تطبيقات مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal، مع الالتزام بعدم استخدام المحادثات الصحية في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

رغم المزايا، حذرت OpenAI من أن الاعتماد على روبوتات الدردشة للحصول على استشارات طبية يحمل تحديات دقيقة، إذ تعتمد النماذج اللغوية على توليد الإجابات الأكثر احتمالًا، وليس الأكثر دقة، وقد تظهر أحيانًا إجابات غير صحيحة أو ما يُعرف بـ'الهلوسة'.

وأكدت الشركة في شروط الاستخدام أن ChatGPT غير مخصص لتشخيص أو علاج الحالات الصحية.

من المتوقع أن يبدأ طرح ميزة ChatGPT Health للمستخدمين خلال الأسابيع المقبلة، في خطوة تعكس سعي OpenAI لتوسيع خدماتها الرقمية في قطاع الرعاية الصحية، مع التركيز على تحسين الوصول وتقليل التكاليف.