ستخدم 29% من المنشآت في المملكة الإنترنت لبيع السلع والخدمات، مقابل 46.8% تعتمد عليه في شراء أو طلب المنتجات والخدمات.

وكشفت قراءة «الوطن» لأحدث بيانات استخدام تقنية المعلومات في المنشآت تفاوتا في استخدام البيع عبر الإنترنت بين القطاعات وبنسب تفاوتت بين 44.4% لأعلى القطاعات و16.8% لأقل القطاعات.

______ أبرز القطاعات googletag.cmd.push(function() { googletag.display(div-gpt-ad-1705566205785-0); });

تصدّرت أنشطة المال والتأمين قائمة القطاعات الأكثر استخدامًا للإنترنت في بيع السلع والخدمات بنسبة 44.4%، مدفوعة بطبيعة منتجاتها الرقمية واعتمادها العالي على القنوات الإلكترونية. وجاء قطاع التعدين واستغلال المحاجر ثانيًا بنسبة 35.3%، يليه قطاع تجارة الجملة والتجزئة بنسبة 33.9%، ثم الإقامة والطعام بنسبة 33.4%، كما سجّلت الصناعة التحويلية نسبة 32.5%، والمعلومات والاتصالات 31.9%، والتعليم 31.2%، في حين تراجعت النسب في قطاعات مثل الأنشطة العقارية 16.8% والخدمات الأخرى 17.3%

______ الشراء الإلكتروني

في المقابل، أظهرت البيانات أن استخدام الإنترنت في شراء وطلب السلع والخدمات أكثر انتشارًا بين المنشآت، حيث تصدّر قطاع المعلومات والاتصالات بنسبة 61.6%، تلاه الفنون والترفيه 57.5%، وتوصيل الكهرباء والغاز 57.2%، ثم أنشطة المال والتأمين 56.4%

وسجّلت قطاعات الصناعة التحويلية وتجارة الجملة والتجزئة نسبًا تقارب 50%، بينما ظل الاستخدام أقل نسبيًا في الخدمات الإدارية والدعم 39.5% والأنشطة العقارية 39.3% والخدمات الأخرى 37.1%، وهو ما يظهر تفاوت احتياجات سلاسل الإمداد والاعتماد على المشتريات الرقمية.

______ التسهيلات الحكومية

وتكشف المقارنة بين المؤشرين عن فارق يبلغ نحو 18 نقطة مئوية لصالح الشراء الإلكتروني، وهو ما يعكس أن المنشآت تجد في الإنترنت أداة أكثر جاهزية وكلفة أقل لعمليات التوريد مقارنة بالبيع المباشر للمستهلك النهائي، الذي يتطلب بنية تقنية وتسويقية وخدمات لوجستية أكثر تعقيدًا.

ويأتي هذا التفاوت رغم ما وفّرته الحكومة من تسهيلات داعمة للتجارة الإلكترونية، شملت تطوير منصات الدفع الوطنية، وتنظيم أنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك، وتسهيل التراخيص الرقمية، ودعم الخدمات اللوجستية والتوصيل، إضافة إلى مبادرات تمكين المنشآت الصغيرة والمتوسطة من دخول الأسواق الرقمية. وتُعد هذه العوامل من أبرز دوافع استخدام الإنترنت، خصوصًا في جانب الشراء، حيث تقل المخاطر التشغيلية وتزداد الكفاءة والشفافية.

______ المنشآت السحابية

وتشهد المملكة إضافة لخدمات البيع الإلكترونية بالمنشآت نموًا ملموسًا في نشاط المنشآت السحابية والبنية التحتية الرقمية، في ظل دفع حكومي قوي نحو التحول الرقمي. بحسب بيانات هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، حيث تضم المملكة 30 مزود خدمة سحابية معتمدًا، تعمل في السوق المحلية، إضافة إلى مزودين عالميين وعلامات تقنية تعمل في بيئات الخدمة السحابية المتنوعة.

كما تُظهر مؤشرات القطاع وجود نشاط شركات محلية تعتمد على الحوسبة السحابية لتقديم حلول للأعمال التجارية، حيث بلغ عدد هذه الشركات نحو 46 شركة تعمل في المملكة وتدرّ مجتمعة إيرادات تصل إلى 2.1 مليار دولار وتوظف حوالي 11.8 ألف موظف، مع تقديم خدمات موجهة لآلاف العملاء في مختلف القطاعات.

وتُستخدم خدمات الحوسبة السحابية في قطاعات متنوعة تشمل المالية، وتجارة التجزئة، وتكنولوجيا المعلومات، والاتصالات، والتعليم، والخدمات اللوجستية.

نسبة المنشآت التي تستخدم الإنترنت لبيع السلع والخدمات حسب النشاط الاقتصادي لعام 2024:

أنشطة المال والتأمين= 44.4%

التعدين واستغلال المحاجر= 35.3%

تجارة الجملة والتجزئة= 33.9%

الإقامة والطعام= 33.4%

الصناعة التحويلية= 32.5%

المعلومات والاتصالات= 31.9%

التعليم= 31.2%

النقل والتخزين= 29.9%

الفنون والترفية= 29.0%

الأنشطة المهنية= 28.6%

إمدادات الماء والصرف الصحي= 28.2%

الزراعة والحراجة وصيد الأسماك= 27.4%

الصحة والعمل الاجتماعي= 27.4%

التشييد= 25.3%

توصيل الكهرباء والغاز= 23.5%

الخدمات الإدارية والدعم= 22.5%

الخدمات الأخرى= 17.3%

الأنشطة العقارية= 16.8%

الإجمالي= 29%

نسبة المنشآت التي تستخدم الإنترنت لشراء/ طلب السلع والخدمات حسب النشاط الاقتصادي لعام 2024:

المعلومات والاتصالات= 61.6%

الفنون والترفيه= 57.5%

توصيل الكهرباء والغاز= 57.2%

أنشطة المال والتأمين= 56.4%

التعليم= 54.1%

التعدين واستغلال المحاجر= 50.6%

الصناعة التحويلية= 50.1%

تجارة الجملة والتجزئة= 50.0%

إمدادات الماء والصرف الصحي= 49.4%

الأنشطة المهنية= 48.3%

النقل والتخزين= 48.0%

الصحة والعمل الاجتماعي= 47.6%

الإقامة والطعام= 45.8%

الزراعة والحراجة وصيد الأسماك= 45.7%

التشييد= 44.8%

الخدمات الإدارية والدعم= 39.5%

الأنشطة العقارية= 39.3%

الخدمات الأخرى= 37.1%

الإجمالي= 46.8%