في إطار الجهود الرامية إلى تيسير أداء المناسك وتحسين تجربة قاصدي المسجد الحرام، توفر الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة للتنقل، تتيح للمستفيدين خيارات متنوعة من العربات، إلى جانب إمكانية حجزها إلكترونيًا، بما يساعد على تقليل الوقت والجهد، ويعزز انسيابية الحركة داخل المسجد الحرام.

وتجمع منصة التنقل الموحدة بين الخدمات الرقمية ووسائل التنقل المتاحة ميدانيًا، لتسهيل وصول المستفيدين إلى العربات المناسبة لاحتياجاتهم، وتمكينهم من أداء الطواف والسعي بيسر، مع مراعاة اختلاف متطلباتهم وقدراتهم.

عربات متنوعة لتلبية احتياجات قاصدي المسجد الحرام

تضم خدمات التنقل العربات المجانية المخصصة للفئات المستحقة، إلى جانب العربات الكهربائية والعربات اليدوية المطورة، التي تُشغّل بإشراف كوادر مؤهلة، وفق آليات تنظيمية تستهدف تسهيل الحركة وتوفير الوسائل المناسبة للمستفيدين.

وتتيح هذه الخيارات لقاصدي المسجد الحرام الاستفادة من وسائل تنقل تتناسب مع احتياجاتهم، بما يدعم سهولة أداء الطواف والسعي ويسهم في تنظيم حركة العربات داخل المسجد.

أولوية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة

تولي الهيئة اهتمامًا خاصًا بكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال توفير وسائل تساعدهم على أداء الطواف والسعي بيسر وطمأنينة، ضمن منظومة تراعي متطلباتهم وتدعم سهولة وصولهم إلى الخدمات المتاحة.

ويأتي تنوع العربات والخدمات المقدمة في إطار الحرص على تيسير تجربة مختلف الفئات، وتوفير خيارات تساعد المستفيدين على أداء مناسكهم وفق احتياجاتهم.

كيف تحجز عربة التنقل إلكترونيًا؟

يمكن للمستفيدين الوصول إلى خدمات منصة التنقل الموحدة وحجز وسائل التنقل إلكترونيًا عبر الرابط التالي: منصة التنقل الموحدة – الحجز الإلكتروني

وتوفر المنصة إمكانية الوصول إلى الخدمات من خلال القنوات الرقمية ونقاط الخدمة المخصصة، بما يسهم في تنظيم الحجوزات وتسهيل الحصول على العربات، وتقليل الوقت والجهد اللازمين للاستفادة من الخدمة.

خدمات رقمية لتجربة أكثر يُسرًا

تأتي منصة التنقل الموحدة ضمن جهود الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لتطوير الخدمات الرقمية والتشغيلية المقدمة لقاصدي المسجد الحرام، والارتقاء بجودة تجربتهم، من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات وتنظيم الاستفادة منها.

ومع تنوع وسائل التنقل وإتاحة الحجز الإلكتروني، تواصل هذه الخدمات دعم تيسير أداء المناسك، بما يواكب تطلعات القيادة الرشيدة إلى تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وتهيئة بيئة آمنة وميسرة تعينهم على أداء عباداتهم بطمأنينة.