أكثر من 755 ألف حاج يصلون السعودية عبر المنافذ المختلفة

قدمت الباحثة الدكتورة منى بنت سالم القحطاني دراسة علمية، تعد الأولى من نوعها، تناولت بناء الهوية الرقمية في البيئة السائلة لشبكات التواصل الاجتماعي التي تتسم بالتغير المستمر والتفاعل السريع. والتي أوصت بضرورة تعزيز استراتيجيات التخصصية لتأسيس هوية رقمية قوية ومستدامة تتناسب مع طبيعة هذه البيئة الرقمية المتغيرة.

رئيس تحرير 'الوئام' يناقش الأطروحة

نالت الباحثة درجة الدكتوراه في تخصص الصحافة والإعلام الجديد من كلية الإعلام والاتصال بجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، عن أطروحتها المعنونة: 'المحتوى المتخصص في شبكات التواصل الاجتماعي وعلاقته بتشكيل الهوية الرقمية للحسابات المتخصصة في ضوء فلسفة السيولة – دراسة كيفية على عينة من حسابات تويتر في السعودية'.

جاءت المناقشة بإشراف الدكتور شجاع البقمي، وناقشها الدكتور جارح المرشدي رئيس تحرير صحيفة 'الوئام'، والأستاذ الدكتور عبدالله العساف، ما يعكس أهمية الدراسة على المستوى الإعلامي.

منهجية الدراسة وأدوات البحث

استخدمت الدراسة المنهج الكيفي والظاهراتي، حيث تم تحليل محتوى عشر حسابات متخصصة على منصة 'X' (تويتر سابقًا)، إلى جانب مقابلات معمقة مع أصحاب هذه الحسابات.

اعتمدت الباحثة على أداتين رئيسيتين: التحليل الشبكي والمقابلات المعمقة لاستكشاف استراتيجيات بناء الهوية الرقمية والتفاعل مع الجمهور في ظل طبيعة الفضاء السائل.

نتائج الدراسة وأبرز التوصيات

أظهرت الدراسة أن الحسابات المتخصصة في شبكات التواصل تُظهر سلوكًا رقميًا إيجابيًا، مثل استخدام الأسماء الحقيقية والمعرفات الموثقة، مما يعزز المصداقية والثقة لدى الجمهور. كما كشفت النتائج عن ديناميكية تفاعل هذه الحسابات مع الجمهور عبر تنوع أوقات النشر وفهمها لاحتياجات المتابعين المتغيرة.

وأكدت الدراسة أهمية جودة المحتوى واستمرارية النشر، مع القدرة على المزج بين التخصصية في المحتوى والتفاعل مع الأحداث العامة لتعزيز جاذبية الحسابات. وسلطت الضوء على دور اللغة المبسطة، سواء بالفصحى أو اللهجة البيضاء، في تعميق التفاعل ونقل الرسائل بفعالية، مع ضرورة مراعاة السياق الثقافي والاجتماعي لتجنب الجدل والحفاظ على هوية رقمية مستقرة.

كما أظهرت النتائج أهمية التخصص الدقيق في ترسيخ المصداقية، مقابل التخصص العام الذي يوفر مساحة أوسع للإبداع واستدامة المحتوى في ظل تغير توجهات الجمهور. كما بينت الدراسة دور الوسائط المتعددة في تعزيز الجاذبية البصرية وأهمية ضبط معايير الإعلانات بما يحافظ على المهنية ويعزز ثقة المتابعين.

وفي مجال استخدام الذكاء الاصطناعي، أوصت الدراسة بتحليل مشاعر الجمهور دوريًا لتحسين الاستراتيجيات الاتصالية ورفع مستوى التفاعل.

خلاصة التوصيات لتعزيز الحسابات المتخصصة:

اعتماد الهوية الحقيقية للحسابات لرفع مستوى الموثوقية.

تبني أساليب تواصل تفاعلية تقوم على الحوار المباشر مع الجمهور.

استراتيجية نشر متوازنة تضمن استمرارية المحتوى دون تشويش.

دمج الوسائط المتعددة لزيادة حيوية المحتوى وتنوعه.

مراعاة السياق الثقافي والاجتماعي والقانوني في تقديم المحتوى.

تحليل مشاعر المتابعين بانتظام لتطوير الرسائل وتكييفها وفقًا لتوقعات الجمهور.