"الأونروا" تحذر: نقص التمويل يهدد الخدمات الأساسية للاجئين الفلسطينيين

أعلنت جوجل عن إدماج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب تجربة التسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك إمكانية قيام أداة ذكاء اصطناعي بالاتصال بالمتاجر المحلية نيابة عن المستخدمين وشراء المنتجات تلقائيًا. تأتي هذه الميزات قبل موسم التسوق الخاص بالعطلات لتسهيل عمليات البحث عن المنتجات، مقارنة الأسعار، تتبع العروض، وإتمام عملية الدفع بسهولة.

تشمل الميزات الجديدة وضع التسوق المحادثاتي ضمن وضع الذكاء الاصطناعي في البحث، حيث يمكن للمستخدم وصف احتياجاته بدقة. على سبيل المثال، البحث عن 'كنزات نسائية تناسب البنطلونات أو الفساتين' يمكن تعديله لاحقًا لتحديد 'خيارات باللون الرمادي'، دون الحاجة لاستخدام الفلاتر التقليدية. يستخدم النظام قاعدة بيانات جوجل التي تضم أكثر من 50 مليار منتج لتقديم اقتراحات مخصصة، سواء على شكل جداول مقارنة أو بطاقات صور للمنتجات.

كما قدمت جوجل ميزة Agentic AI المعروفة باسم 'دع جوجل يتصل'، والتي تسمح للأداة بالاتصال بالمتاجر المحلية للاستفسار عن توافر المنتجات والعروض. بعد المكالمة، يتلقى المستخدم تقريرًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني. يبدأ الطرح التجريبي لهذه الميزة على فئات مثل الألعاب، الصحة والجمال، والإلكترونيات.

إضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين تكليف الذكاء الاصطناعي بشراء المنتجات مباشرة. يختار المتسوق العناصر والمواصفات مثل اللون أو الحجم، ويحدد السعر المرغوب. إذا انخفض سعر المنتج عن الحد المطلوب، ينبه النظام المستخدم، ويؤكد عملية الشراء، ثم يستخدم Google Pay لإتمام الصفقة. تشمل البداية بعض المتاجر مثل Wayfair وChewy وQuince وعدد من بائعي Shopify.

تهدف هذه الميزات إلى تبسيط الأجزاء المملة من التسوق، مع الحفاظ على سيطرة المستخدم على التفاصيل، خصوصًا الأسعار. ومع ذلك، قد يؤدي تحول التسوق نحو الذكاء الاصطناعي إلى إعادة تشكيل طرق اكتشاف المستهلكين للمنتجات، بما في ذلك المتاجر التقليدية، مراجعات المنتجات، وتأثير المؤثرين.